Executivo de Contas ME

Claro Brasil; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de telecomunicações localizada em Ribeirão Preto busca um profissional para gerenciar a base de clientes PJ, focando na expansão e retenção. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia, Tecnologia ou Administração, experiência em vendas de tecnologia e inglês básico. A empresa oferece um pacote de benefícios atraente e um ambiente inclusivo e colaborativo.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo de casa

Qualificações

• Experiência na função de vendas de tecnologia.
• Disponibilidade para residir em Ribeirão Preto.
• Interesse em conhecer clientes e suas preferências.

Responsabilidades

• Gerenciar a base de clientes PJ garantindo expansão e retenção.
• Desenvolver relacionamentos a longo prazo com os clientes.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.

Conhecimentos

Foco no cliente

Capacidade de aprender e ensinar

Flexibilidade para buscar soluções inovadoras

Inglês básico

Habilidade com planilhas

Facilidade em apresentação de slides

Formação académica

Graduação em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;
• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn;
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita;
• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;
• Colaborar com outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de venda.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial

• Residir em Ribeirão Preto;
• Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas;
• Experiência na função de vendas de tecnologia;
• Inglês básico para comunicação escrita e oral em reuniões e eventos;
• Habilidade com planilhas e facilidade em criação e apresentação de slides.

É diferencial

• Vivência em Telecom e Soluções Digitais.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!