Executiva(o) Contas Alto Valor

Claro; São Paulo; Híbrido; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Jornada flexível

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio creche/babá

Programa de reconhecimento

Resumo da oferta

Claro está buscando profissional comercial para atuar em condomínios de alto valor, prospectando novos clientes e promovendo a venda de produtos fixos e móveis. O(a) candidato(a) deverá fidelizar a carteira, aumentar o mix de serviços e manter relacionamento próximo com as áreas de suporte e comercial.

A posição exige residência em São Paulo, graduação relacionada e experiência no atendimento a clientes, gestão de negócios e relacionamento com clientes.

Qualificações

• Residir em São Paulo.
• Graduação nas áreas indicadas.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência anterior na área comercial e gestão de negócios.

Responsabilidades

• Prospectar novos clientes em condomínios de alto valor para venda de Claro (fixo e móvel).
• Rentabilizar clientes existentes oferecendo serviços adicionais da Claro, especialmente móvel.
• Fidelizar clientes proporcionando uma experiência diferenciada.
• Gerir carteira pré-estabelecida com indicadores de vendas, qualidade e base de clientes.
• Manter relacionamento com as áreas de suporte, técnica e comercial.
• Realizar plantões em condomínios para aumentar as vendas e fidelizar o cliente.
• Atender emergencial da carteira para eventuais correções.
• Realizar ações de marketing na carteira de condomínios.

Conhecimentos

Foco no cliente

Aprendizado contínuo

Adaptabilidade

Inovação

Formação académica

Graduação em Administração/ Marketing/ Gestão Comercial

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Atuar em condomínios de alto valor, prospectando novos clientes para venda de produtos Claro (fixo e móvel);
• Rentabilizar os clientes que já possuem algum produto Claro, oferecendo os demais serviços da companhia, especialmente o móvel ou melhoria no que já possuem;
• Fidelizar e blindar os clientes dos condomínios de alto valor, proporcionado uma experiência diferenciada do mercado;
• Atuar em uma carteira pré-estabelecida de condomínios onde ele será responsável por todos os indicadores de vendas, qualidade e base de clientes;
• Manter bom relacionamento com áreas de suporte, técnica e comercial da companhia;
• Realizar plantões em condomínios com o objetivo de aumentar as vendas e fidelizar o cliente;
• Realizar atendimento emergencial da sua carteira de condomínios para eventuais correções;
• Realizar ações de marketing na carteira de condomínios.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento Pacote Office;
• Necessária a experiência na área comercial, gestão de negócios e relacionamento com cliente.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!