Estágio Nível Superior - Pelotas/RS

Sicredi; Pelotas; Presencial; BRL 11 000 - 20 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa Auxílio

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Uniforme

Day off no aniversário

Wellhub (Gympass)

Treinamentos Sicredi Aprende

Telemedicina: Nutrição, Psicologia

Medicamentos Subsídio

Apoio Psicológico/Jurídico/Financeiro

Zenklub

Resumo da oferta

A Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que busca promover o atendimento de qualidade aos seus associados. O estágio envolve apoio no atendimento, promoção de produtos financeiros e orientação sobre canais digitais, contribuindo para uma experiência ágil e satisfatória.

Valorizamos comunicação efetiva, proatividade e compromisso com o desenvolvimento pessoal e profissional, com foco na transformação digital e no fortalecimento do relacionamento com os associados.

Qualificações

• Bons recursos de comunicação para interação com associados.
• Capacidade de orientar sobre canais digitais e tecnologias financeiras.
• Foco em servir, com postura acolhedora e pró-ativo.
• Afinidade com cooperativismo e valores do Sicredi.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências.
• Dirigir para o canal de atendimento mais adequado (físico ou digital).
• Apoiar na promoção de produtos e serviços financeiros.
• Incentivar o uso de canais digitais (apps, internet banking, ATMs).
• Atuar como facilitador da inclusão digital dos associados.
• Contribuir para melhoria contínua do atendimento, com agilidade e qualidade.
• Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Facilidade com tecnologia

Foco no atendimento

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Na Sicredi Interestados, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.

Você curte a área comercial, é uma pessoa comunicativa que gosta de se relacionar com as pessoas e tem agilidade para lidar com uma rotina dinâmica?

Buscamos por um Estagiário(a) para atuar diretamente no atendimento aos associados, com o objetivo de garantir uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Esse estagiário(a) será responsável por apoiar a promoção e orientação sobre os produtos financeiros do Sicredi, além de incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis nas agências. Valorizamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas com o desenvolvimento pessoal e profissional, que tenham interesse em contribuir para a transformação digital e o fortalecimento do relacionamento com nossos associados.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente;
• Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível;
• Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Sicredi;
• Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento;
• Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas;
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados;
• Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados;
• Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis;
• Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado;
• Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Sicredi e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados;
• Profissionais que estejam com a formação superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins com correlação direta ao mercado financeiro;
• A certificação CPA ou C-PRO R para atuar na área de negócios é um diferencial nos nossos processos seletivos. (Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.);
• Precisa residir no município de Pelotas/RS;
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros é um diferencial.

Nossos Benefícios

• Bolsa Auxílio;
• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Alelo);
• Vale Transporte;
• Uniforme;
• Dayoff no seu aniversário;
• Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
• Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Telemedicina: Nutrição| Psicologia | Subsídio de Medicamentos;
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira).
• Zenklub | Bem-estar emocional (coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).

Etapas do processo

• Cadastro
• Vídeo de Apresentação
• Mapeamento de Perfil Comportamental
• Entrevista individual
• Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!