Estágio em Customer Service

Prysmian; Sorocaba; Vor Ort; BRL 12.000 - 21.000; Teilzeit

Zusammenfassung

A Prysmian em Sorocaba/SP está buscando um estagiário de Inside Sales para integrar a equipe. Você irá cadastrar clientes, analisar propostas técnico-econômicas e oferecer soluções alinhadas às necessidades dos clientes, contribuindo com o suporte à área de Vendas.

O(a) estudante deverá possuir boa comunicação, proatividade e comprometimento, bem como bons conhecimentos do Microsoft Office; conhecimento de SAP é desejável e fluência em espanhol/inglês é valorizada.

Qualifikationen

• Cursando Administração de Empresas e áreas correlatas.
• Comunicativo(a) e proativo(a).
• Comprometido(a) com resultados.
• Bons conhecimentos no pacote Microsoft Office.
• Desejável conhecimento de espanhol e inglês.
• Desejável conhecimento de SAP.

Aufgaben

• Realizar o cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos, garantindo conformidade com políticas comerciais.
• Dar suporte à elaboração de cotações e propostas, ajustando informações técnicas e prazos comerciais.
• Acompanhar o andamento das cotações e realizar follow-up com clientes e equipe interna.
• Organizar documentos, planilhas e registros comerciais, mantendo fluxo de informações.
• Auxiliar nas rotinas administrativas e operacionais do setor.
• Auxiliar na análise de oportunidades e tendências de mercado, coletando dados.
• Interagir com áreas como Financeiro, Engenharia, Logística e Supply Chain para atendimento das necessidades dos clientes.
• Manter atualizados documentos institucionais e processos de homologação de clientes.
• Auxiliar na elaboração de relatórios comerciais para gestão e planejamento.

Kenntnisse

Comunicação

Proatividade

Comprometimento

Inglês

Espanhol

MS Office

SAP

Administração de Empresas

Ausbildung

Administração de Empresas

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Papéis e Responsabilidades

Buscamos um estagiário(a) de Inside Sales para integrar a nossa equipe. Com sede em Sorocaba/SP, reportando-se ao Coordenador de Eletrification, você terá como atividades: Realizar as atividades de cadastro de cliente e análises técnico-econômicas de propostas de vendas, prestar atendimento nas necessidades dos clientes ofertando o produto adequado em função de sua aplicabilidade, visando contribuir para o atendimento e apoio a área de Vendas, de acordo com normas, procedimentos e diretrizes preestabelecidas.

• Realizar o cadastro e atualização de clientes nos sistemas internos, garantindo que todas as informações estejam completas, organizadas e alinhadas às políticas comerciais da empresa.
• Dar suporte à elaboração de cotações e propostas comerciais, reunindo dados necessários, ajustando informações técnicas e auxiliando na definição de prazos e condições comerciais.
• Acompanhar o andamento das cotações, monitorando etapas, retornos e pendências, além de realizar follow-up ativo com clientes e equipe interna para assegurar fluidez no processo.
• Organizar documentos, planilhas e registros comerciais, mantendo um fluxo estruturado de informações e contribuindo para a rastreabilidade e disponibilidade dos dados.
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor, auxiliando em controles internos, atualizações de sistemas, organização de demandas e atendimento de solicitações da equipe.
• Auxiliar na análise de oportunidades e tendências de mercado, coletando dados, comparando informações de concorrentes e contribuindo com insights que apoiem decisões comerciais.
• Interagir com áreas internas como Financeiro, Engenharia, Logística e Supply Chain, facilitando a troca de informações essenciais para composição de propostas e atendimento das necessidades dos clientes.
• Manter atualizados os documentos institucionais e processos de homologação de clientes, garantindo conformidade com requisitos técnicos, comerciais e financeiros.
• Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios comerciais, fornecendo informações que apoiem a gestão na análise de desempenho, tomada de decisão e planejamento das ações de vendas.

O que estamos procurando?

• Cursando Adminstração de Empresas e áreas correlatas
• Comunicativo(a)
• Proativo(a)
• Comprometido(a)
• Com bons conhecimentos no pacote Microsoft Office
• Desejável conhecimento de outras línguas como espanhol e inglês
• Desejável conhecimento de SAP

Prysmian , as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We strongly believe that diversity brings significant value at all levels of the organization, increasing the possibility of capturing market opportunities and maximizing value for our customers and stakeholders. With Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) as part of our Social Ambition 2030 and a strategic pillar of our Company culture, Prysmian is committed to the development of an organization that prioritizes talent, where people feel respected, included, and free to fully express their potential just as they are.

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