Estágio em Customer Service

HARTMANN GROUP; Barueri; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale transporte ou Auxílio combustível

Estacionamento

Auxílio Home Office

Mimo de aniversário

Day Off de Aniversário

Presente ao completar aniversários de

Resumo da oferta

HARTMANN GROUP busca um(a) Estagiário(a) de Customer Service para fazer parte do time, apoiando atividades administrativas e operacionais, acompanhando pedidos e demandas de clientes. O papel envolve organização, boa comunicação e vontade de aprender, com oportunidades de desenvolvimento na área.

Você auxiliará na rotina de Customer Service, acompanhará entregas, manterá contato com clientes internos e externos por e-mail e telefone e apoiará na documentação e no fechamento de pendências diárias.

Qualificações

• Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Comércio Exterior ou áreas correlatadas.
• Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação oral e escrita; organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Apoiar o lançamento e acompanhamento de pedidos no sistema.
• Realizar follow-up de pedidos, entregas e pendências.
• Auxiliar no envio de documentos e informações aos clientes.
• Atender clientes internos e externos por e-mail e telefone.
• Apoiar na tratativa de solicitações, dúvidas e ocorrências.
• Atualizar informações em sistemas, planilhas e ferramentas de controle.
• Dar suporte nas rotinas do departamento.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Atenção aos detalhes

Gestão de tempo

Formação académica

Graduação - Administração/Comércio Exterior/Gestão Comercial - Cursando

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Estagiário

Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Comércio Exterior,Áreas correlatadas

Escolaridade: Graduação - Administração,Comércio Exterior,Gestão Comercial,Áreas correlatadas - Cursando

Tipo de contrato: Estagiário

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 09hrs as 16hrs.

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale transporte ou Auxílio combustível
• Estacionamento
• Auxílio Home Office
• Mimo de aniversário
• Day Off de Aniversário.
• Presente ao completar aniversários de tempo de empresa

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Quer começar sua carreira em uma área dinâmica, que conecta diferentes áreas da empresa?

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Service para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de organização, comunicação e de aprender coisas novas, essa oportunidade pode ser para você!

No dia a dia, você terá a oportunidade de conhecer a rotina de Customer Service e apoiar o time em atividades administrativas e operacionais, acompanhando pedidos, entregas e demandas de clientes.

Responsabilidades

• Apoiar o lançamento e acompanhamento de pedidos no sistema;
• Realizar follow-up de pedidos, entregas e pendências;
• Apoiar o envio de documentos e informações aos clientes;
• Auxiliar no atendimento de clientes internos e externos por e-mail e telefone;
• Apoiar na tratativa e acompanhamento de solicitações, dúvidas e ocorrências;
• Atualizar informações em sistemas, planilhas e ferramentas de controle;
• Dar suporte nas demais rotinas e demandas do departamento.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatadas;

• Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo, responsável e comprometido com prazos;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente;