Estagiário - Serviços Administrativos

Plano de Saúde São Lucas; Montes Claros; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Plano de Saúde São Lucas, com atuação em Montes Claros/MG, busca estagiário(a) na área de serviços administrativos, oferecendo suporte às rotinas operacionais e atendimento a clientes externos.

O estagiário auxiliará na organização de informações, no registros e no atendimento por plataformas digitais e sistemas internos, contribuindo para a eficiência dos processos do setor.

Responsibilities

• Realizar atendimento telefônico, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Prestar suporte aos atendimentos por plataformas digitais e sistemas internos.
• Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas e controles internos.
• Auxiliar na organização e conferência de documentos e dados administrativos.
• Apoiar o acompanhamento e controle das demandas do setor.
• Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e indicadores de apoio.
• Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais.

Job description

Quem Somos

OPlano de Saúde São Lucas é uma operadora genuinamente mineira, com raízes firmadas em Montes Claros/MG, no coração do Norte de Minas. Há 34 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pela tradição, pelo cuidado com as pessoas e pela proximidade com a sociedade.

Atendemos milhares de beneficiários com excelência, por meio de uma ampla rede de prestadores credenciados — clínicas, laboratórios, hospitais e profissionais altamente qualificados. Também contamos com dois escritórios regionais, localizados nos municípios de Salinas e Januária, fortalecendo nossa presença e nosso compromisso com a saúde em todo o Norte de Minas.

Nossa missão é promover a saúde com segurança e cuidado, oferecendo serviços de qualidade e acolhimento em todas as etapas da jornada do paciente. Para isso, investimos continuamente em estrutura, inovação e atendimento humanizado.

Um exemplo disso é a Clínica São Lucas Select, que oferece assistência personalizada e cuidado imediato aos nossos beneficiários, sem custo adicional de consulta para planos específicos — reforçando nossa dedicação em entregar agilidade e eficiência no cuidado com a saúde.

Nosso olhar está voltado para o futuro. Buscamos alcançar a excelência nos serviços prestados à sociedade, mantendo uma relação de confiança e proximidade com nosso público, além de consolidar nossa posição de referência na atenção à saúde do Norte de Minas.

Somos movidos por valores que sustentam nossa trajetória: tradição, proximidade com a sociedade, respeito ao colaborador e foco em resultados. Esses princípios nos impulsionam a seguir firmes na construção de uma saúde mais humana, acessível e transformadora.

Descrição da Vaga

Atuação na área de serviços administrativos, com foco no suporte às rotinas operacionais e no atendimento aos clientes externos. O estagiário dará apoio às atividades administrativas, organização e atualização de informações, acompanhamento de demandas e suporte aos processos do setor.

Também auxiliará no atendimento por plataformas digitais e sistemas internos, realizando registros, acompanhamento de solicitações e suporte às demandas recebidas. Será responsável ainda pelo atendimento telefônico, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e direcionando as solicitações, contribuindo para a qualidade do atendimento, agilidade dos processos e eficiência das atividades do setor.

Atividades

• Realizar atendimento telefônico, prestando informações, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Prestar suporte aos atendimentos realizados por plataformas digitais e sistemas internos.
• Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas e controles internos.
• Auxiliar na organização e conferência de documentos e dados administrativos.
• Apoiar o acompanhamento e controle das demandas recebidas pelo setor.
• Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e indicadores de apoio às atividades.
• Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais, contribuindo para a eficiência dos processos internos.