Estagiário em TI

Orguel; Belo Horizonte; Presencial; BRL 11 000 - 17 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de Vida

Universidade Orguel

Resumo da oferta

A Orguel está buscando um estagiário de TI para atuar no Service Desk, com atendimento remoto e suporte básico, desenvolvendo habilidades em hardware, software e redes.

O candidato aprenderá na prática, terá oportunidades de treinamento e trabalhará em um ambiente inclusivo, com horário das 9:00h às 16:00h, de segunda a sexta, em Belo Horizonte.

Qualificações

• Ensino superior cursando nas áreas indicadas.
• Conhecimento prévio com infraestrutura de equipamentos (hardware, softwares, telecomunicações e redes).

Responsabilidades

• Atendimento de chamados através do Service Desk.
• Atendimento remoto e orientação para restabelecer operações de TI.
• Interagir com Analista de Suporte quando necessário.
• Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos.
• Manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Atendimento de chamados de telefonia fixa/móvel e faturamento de serviços.

Conhecimentos

Service Desk

Suporte técnico

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior cursando em Redes/Computação ou Segurança

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá, que bom receber você aqui!

A Orguel está à procura de talentos para se juntar a um time incrível, que tem mais de 1000 colaboradores espalhados pelo Brasil. Um destes talentos pode ser você!

Se você deseja aprender mais e se desenvolver dentro da área de manutenção de hardware, atendimento de chamados, vivência na área do T.I, e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você! Leia atentamente as informações abaixo e candidate-se!

Aqui, valorizamos e incentivamos cada pessoa em sua individualidade, em um ambiente de trabalho saudável e colaborativo. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a profissionais PCDs. Que tal se juntar a nós? Vem ser Orguel!

Main responsibilities

Como Estagiário em TI, suas responsabilidades serão:

• Atendimento de chamados através do sistema de Service Desk;
• Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI;
• Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
• Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos;
• Realizar manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Atendimento de chamados relacionados a telefonia fixa, móvel e faturamento de serviços.

Horário: Segunda à Sexta - 9:00h às 16:00h

Requirements and skills

Para ocupar este cargo, os requisitos mínimos são:

• Ensino Superior Cursando em Rede de Computadores, Engenharia da Computação ou Tecnologia em Segurança;

Será um diferencial se você possuir:

• Conhecimento Prévio com Infraestrutura de Equipamentos como: Hardwares, Softwares, Telecom, e Manutenção de Redes.

Additional information

• Transporte: Vale Transporte para o seu deslocamento.
• Alimentação: Vale Alimentação ou Vale Refeição, para você escolher o que for melhor para o seu dia a dia.
• Seguro de Vida: Suporte para quem você ama, em momentos difíceis.
• Universidade Orguel: Acesso ilimitado aos cursos da UO, para você aprender como quiser, quando quiser.
• Wellhub (Gympass): Para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
• Day-off de Aniversário: No mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar!
• Cartão de Natal: Um presente especial para celebrar o fim de ano.