ESTAGIÁRIO DE MARKETINKG

Sinapse Educação Corporativa; Belo Horizonte; In loco; BRL 13.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Sinapse Educação Corporativa busca um Estagiário de Marketing e Comercial em Belo Horizonte para apoiar as equipes de marketing e vendas, contribuindo com o pós-venda, atendimento digital e produção de materiais para fortalecer a marca e captar clientes.

O estágio envolve parceria com a agência de marketing externa, coleta de feedbacks e desenvolvimento de cases de sucesso, além de acompanhar o envio de materiais institucionais e o primeiro atendimento a leads gerados por anúncios.

Competenze

• Estudante de curso superior em Marketing, Administração, Comunicação Social ou Publicidade e Propaganda a partir do 3º período.
• Conhecimento básico em redes sociais e marketing digital.
• Boa escrita na comunicação com clientes.
• Experiência com CRM e automação de marketing (RD Station, HubSpot ou similares) é diferencial.

Mansioni

• Apoiar as áreas de marketing e vendas com atividades administrativas e produção de materiais.
• Produzir conteúdos e materiais estratégicos em parceria com a agência externa.
• Prestar suporte ao comercial e ao pós-venda, coletando feedbacks de clientes.
• Organizar materiais promocionais e registrar atendimentos no CRM e em plataformas internas.

Conoscenze

Redes sociais

Marketing digital

E-mail marketing

Atendimento ao cliente

Boa escrita

Formazione

Estudante de 3º período ou mais

Strumenti

RD Station

HubSpot

Descrizione del lavoro

Descrição

O Estagiário de Marketing e Comercial terá um papel estratégico no suporte às áreas de marketing e vendas, auxiliando no pós-venda, atendimento digital e produção de materiais para fortalecimento da marca e captação de clientes.

Esse profissional atuará em parceria com a agência de marketing externa, além de dar suporte ao comercial, coletando feedbacks e cases de sucesso de clientes para aprimorar a experiência e gerar novos conteúdos estratégicos.

Apoio ao Marketing Externo e Produção de Conteúdo

• Colaborar com a agência de marketing externa
• Captar e organizar vídeos de equipamentos sendo produzidos em etapas
• Criar e disparar e-mail marketing estratégico
• Monitorar e interagir com leads e clientes que chegam através de redes sociais e tráfego pago

Suporte ao Comercial e Pós-Venda

• Acompanhar e apoiar a equipe comercial no pós-venda
• Gerenciar e organizar o envio de materiais promocionais e institucionais
• Realizar o primeiro atendimento de clientes potenciais vindos de anúncios pagos
• Registrar e organizar os atendimentos realizados nas plataformas de CRM e comunicação interna

Coleta de Feedbacks e Cases de Sucesso de Clientes

• Coletar feedbacks de clientes
• Identificar e documentar cases de sucesso
• Elaborar depoimentos e estudos de caso

Requisitos

Formação Acadêmica:

Cursando Marketing, Administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas (a partir do 3º período).

Habilidades Técnicas e Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento básico em redes sociais, marketing digital e e-mail marketing.

Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de marketing (exemplo: RD Station, HubSpot ou similares).

Habilidade com edição básica de vídeos será um diferencial.

Noções de atendimento ao cliente, pós-venda e suporte comercial.

Boa escrita para comunicação com clientes e elaboração de materiais estratégicos.

Perfil Comportamental

Proatividade e vontade de aprender.

Boa comunicação e habilidade para coletar informações de clientes.

Organização e atenção aos detalhes.

Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos estabelecidos.