Estagiário de Assistência Técnica

Rocontec - Rocha Construção e Tecnologia; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte/mobilidade

Vale refeição

Vale Transporte

Gympass

Total Pass

Curso de desenvolvimento interno

Job summary

A Rocontec - Rocha Construção e Tecnologia está contratando para atuar na área de assistência técnica pós-obra. Você atuará buscando excelência, satisfação dos clientes e alinhando processos com o time, mantendo comunicação clara com moradores e síndicos.

Entre suas atividades, estarão a gestão de ocorrências, vistorias técnicas in loco, levantamento de custos, cotações e controle financeiro, além de acompanhar obras e manutenções com foco em qualidade e conformidade ABNT.

Responsibilities

• Gestão de Ocorrências: Apoiar no atendimento, triagem e resolução de chamados de garantia técnica em unidades autônomas e áreas comuns dos empreendimentos entregues.
• Vistorias Técnicas: Realizar vistorias de constatação in loco, identificando patologias construtivas e alinhando diretrizes para a correção.
• Custos e Orçamentos: Levantar custos, cotações e analisar orçamentos para serviços de reparo e manutenção, entendendo formação de preços e controle financeiro.
• Acompanhamento de Obras e Manutenções: Monitorar serviços de manutenção executados por empreiteiros e fornecedores, garantindo prazos e padrões de qualidade.
• Interface com Clientes: Manter comunicação clara com moradores e síndicos, assegurando transparência em todo o atendimento.
• Alinhamento de Processos: Auxiliar na organização de relatórios técnicos, controle de prazos e indicadores da assistência técnica.

Job description

Job description

Antes de falarmos sobre a vaga, que tal entender um pouco sobre nós?

Somos uma construtora pura, focada em empreendimentos de médio e alto padrão na região metropolitana de São Paulo.

Temos como propósito desenvolver espaços onde as pessoas sejam acolhidas com dignidade, prazer e se sintam melhores onde moram, trabalham se hospedam, consomem e investem.

São mais de 47 obras em andamento. Em nosso portifólio, temos obras residenciais, comerciais, hotéis e obras da saúde.

Nossos pilares de negócios são a excelência, a sustentabilidade e a inovação.

Valorizamos nossos talentos, por isso mais de 40% do nosso time é formado dentro de casa. Estamos crescendo muito e, claro, queremos que nosso time cresça com a gente.

Ajudar a construir o futuro de São Paulo não é somente criar projetos, é também gerar valor pra sociedade através da solidariedade, de projetos sustentáveis, parcerias duradouras e respeito ao meio ambiente.

Buscamos quem partilha destes princípios e acredita ser possível transformar o futuro de São Paulo. Criamos um ambiente familiar e profissional de integração que proporcione a coletividade de reconhecimento mútuo, estimulamos que seja colaborativo e positivo.

Aqui, todas as pessoas são bem vindas e respeitadas em suas diferentes origens, crenças, experiências, raças, deficiências, orientações sexuais e gerações.

#vempraRocontec

Main responsibilities

O seu dia a dia com a gente:

Aqui nos desafiamos a conhecer profundamente nossos clientes, gerando valor a eles. Buscamos fazer o certo sempre. Criamos momentos de conexão com o time dentro e fora da empresa. queremos que você se desenvolva e cresca com atitude protagonista de carreira.

Além disso você terá atividades como:

O seu dia a dia com a gente será focado em garantir a excelência no pós-obra e a satisfação dos nossos clientes. Suas principais atividades incluirão:

• Gestão de Ocorrências: Apoiar no atendimento, triagem e resolução de chamados de garantia técnica em unidades autônomas e áreas comuns dos empreendimentos entregues.
• Vistorias Técnicas: Realizar vistorias de constatação in loco, identificando patologias construtivas e alinhando as diretrizes necessárias para a correção.
• Custos e Orçamentos: Participar ativamente do levantamento de custos, cotações e análise de orçamentos para serviços de reparo e manutenção, entendendo a formação de preços e o controle financeiro da assistência técnica.
• Acompanhamento de Obras e Manutenções: Monitorar e fiscalizar os serviços de manutenção executados por empreiteiros e fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e normas técnicas aplicáveis (como as normas da ABNT).
• Interface com Clientes: Manter uma comunicação clara, empática e profissional com os moradores e síndicos, garantindo transparência em todo o processo de atendimento.
• Alinhamento de Processos: Auxiliar na organização de relatórios técnicos, controle de prazos e acompanhamento de indicadores da assistência técnica.

Additional information

Porque você deve vir pra cá:

Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto.

Aqui temos uma cultura que valoriza a autonomia, conexão e soluções rapidas de problemas.

Benefícios:

• Assistência Médica,
• Assistência Odontológica,
• Seguro de Vida,
• Vale Transporte/mobilidade
• Vale refeição
• Vale Transporte
• Gympass
• Total Pass
• Curso de desenvolvimento interno