ESTAGIARIO(A) ENSINO MÉDIO/ SUPERIOR

Grupo Saga; Goiânia; Presencial; BRL 10 000 - 17 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Grupo Saga procura estagiário para atuar na Central de Relacionamento em Goiânia, com foco no atendimento ao cliente e apoio administrativo. O programa atende aos horários da semana, incluindo sábados, proporcionando experiência prática na área de atendimento.

É necessário estar cursando ensino médio ou superior (Administração ou áreas afins) e possuir disponibilidade para o período de estágio. Venha fazer parte de uma equipe voltada para a satisfação do cliente.

Qualificações

• Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior
• Para estudantes do Ensino Superior, estar cursando Administração ou áreas afins
• Ter pelo menos 1 ano de curso ativo até a previsão de encerramento, para que seja possível cumprir o período de estágio
• Ter disponibilidade para a jornada de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática
• Organização, responsabilidade e proatividade
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse em atendimento e relacionamento com clientes

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes
• Entrar em contato com clientes para agendamento de serviços de pós-vendas
• Realizar confirmações e remarcações de agendamentos
• Atender e direcionar as solicitações dos clientes
• Registrar contatos, informações e agendamentos nos sistemas da empresa
• Apoiar a equipe nas rotinas administrativas da Central de Relacionamento
• Auxiliar no acompanhamento da agenda de serviços do pós-vendas
• Contribuir para uma experiência positiva no atendimento aos clientes
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à área

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino Médio

Administração (curso superior)

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior;
• Para estudantes do Ensino Superior, estar cursando Administração ou áreas afins;
• Ter pelo menos 1 ano de curso ativo até a previsão de encerramento, para que seja possível cumprir o período de estágio;
• Ter disponibilidade para a jornada de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização, responsabilidade e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em atendimento e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;
• Entrar em contato com clientes para agendamento de serviços de pós-vendas;
• Realizar confirmações e remarcações de agendamentos;
• Atender e direcionar as solicitações dos clientes;
• Registrar contatos, informações e agendamentos nos sistemas da empresa;
• Apoiar a equipe nas rotinas administrativas da Central de Relacionamento;
• Auxiliar no acompanhamento da agenda de serviços do pós-vendas;
• Contribuir para uma experiência positiva no atendimento aos clientes;
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à área.

Cidade: Goiania - Goiás