Estágiario(a) em Eficiência Operacional

AccorCorpo; Barueri; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa global de hospitalidade está em busca de estudantes de áreas tecnológicas para apoiar na análise de dados e otimização de processos. O candidato ideal deve ter conhecimentos em pacote Office, Power BI e SQL, além de habilidades analíticas e de comunicação. A posição foca na participação em melhorias contínuas e automatização de processos. São valorizados a proatividade e a habilidade de trabalhar em equipe para contribuir com a eficácia organizacional.

Qualificações

• Familiaridade com ferramentas específicas de análise de dados.
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua.
• Foco em resolver problemas complexos com abordagem estruturada.
• Identificar problemas e propor soluções de forma proativa.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes em múltiplos projetos.
• Habilidade de comunicação clara e objetiva.

Responsabilidades

• Participar em iniciativas para otimizar processos.
• Acompanhar e analisar métricas operacionais.
• Realizar análises quantitativas e qualitativas de dados operacionais.
• Auxiliar no mapeamento e documentação de processos.
• Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua.
• Participar na análise e sugestão de automação de processos.
• Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional.
• Revisar e construir fluxos de trabalho.
• Atender solicitações de suporte na área.

Conhecimentos

Familiaridade com pacote office (Outlook, Word, PowerPoint, Access e Excel avançado)

Elaboração de macros

Power BI

SQL

Conhecimento em banco de dados

Metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI

Capacidade analítica

Proatividade e iniciativa

Trabalho em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Comunicação eficaz

Inglês e/ou espanhol a partir de intermediário

Formação académica

Estudantes de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

Empresa

O que há para você: Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.

Sua equipe e ambiente de trabalho: Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Por que trabalhar para a Accor: Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro. Para se juntar ao nosso grupo, visite https://careers.accor.com/

Descrição da vaga

• Apoio em projetos de melhoria contínua: Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.
• Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs): Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.
• Análise de dados operacionais: Estruturar dados, realizar análises quantitativas e qualitativas para suportar decisões estratégicas.
• Mapeamento e documentação de processos: Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.
• Suporte na implementação de melhorias: Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.
• Automatização de processos: Participar na análise e sugestão de automação de processos repetitivos, utilizando ferramentas e tecnologias que otimizem o fluxo de trabalho.
• Preparo de especificações funcionais: Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Automação de processos robóticos).
• Elaboração de workflows: Revisar e construir fluxos de trabalho.
• Atendimento de suporte: Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.

Qualificações

• Conhecimentos em ferramentas específicas: Familiaridade com pacote office (outlook, word, powerpoint, access e excel avançado), elaboração de macros, Power BI, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados. Conhecimento em banco de dados será considerado um diferencial.
• Metodologias de melhoria contínua e gestão de projetos: Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.
• Capacidade analítica: Foco em resolver problemas complexos com uma abordagem estruturada, analisando dados e propondo soluções eficazes.
• Proatividade e iniciativa: Identificar problemas e propor soluções sem precisar de constante supervisão.
• Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com diferentes departamentos e stakeholders.
• Organização e atenção aos detalhes: Fundamental para lidar com múltiplos projetos simultâneos e garantir precisão nas análises.
• Comunicação eficaz: Habilidade para apresentar análises e propostas de melhoria de forma clara e objetiva.
• Idiomas: Inglês e/ou espanhol a partir de intermediários serão considerados diferenciais.

Informações adicionais

Formação Acadêmica: Estudantes dos cursos de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou relacionados a Tecnologia.