Estagiária/Estagiário | Suporte Técnico

Toledo do Brasil; São Bernardo do Campo; Sur place; BRL 39 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte / Fretado

Restaurante

Assistência Médico-hospitalar

Reembolso de Medicamentos

PLR 50%

Résumé du poste

A Toledo do Brasil é uma empresa reconhecida por sua excelência em tecnologia e inovação, buscando profissionais para a área de Suporte Técnico.

O candidato atuará realizando suporte técnico presencial e remoto, interpretando esquemas elétricos, programando atendimentos, organizando documentação técnica e conduzindo testes de equipamentos.

Qualifications

• Cursando ensino superior em áreas de Tecnologia Mecatrônica, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Sistemas de Informação.
• Conhecimento em redes de computadores e automação.
• Pacote Office intermediário.
• Inglês intermediário.

Responsabilités

• Realizar suporte técnico remoto via telefone, videochamadas, e-mail e acesso remoto a clientes, técnicos da Toledo do Brasil ou seus representantes.
• Interpretar esquemas elétricos para auxiliar no suporte prestado a técnicos e clientes da empresa.
• Programação e agendamento de atendimentos com clientes.
• Organização e validação de documentações técnicas.
• Montagem de cenários de testes.
• Testes de equipamentos.

Connaissances

Inglês intermediário

Redes de computadores

Automação

Atendimento ao cliente

Office intermediário

Formation

Cursando ensino superior em Tecnologia Mecatrônica

Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Cursando ensino superior em Sistemas de Informação

Curso técnico completo ou em curso em Eletrônica/Mecatrônica/Mecânica/Automação

Outils

Power BI

VB A

Microsoft SQL

Banco de dados

Description du poste

Job description

A Toledo do Brasil é uma empresa reconhecida por sua excelência em tecnologia e inovação, comprometida em oferecer soluções que garantem segurança e eficiência tanto para nossos clientes quanto para a sociedade. Ao fazer parte de nossa equipe, você passa a integrar uma organização com mais de 1.900 colaboradores, com presença em todo o país.

Valorizamos um ambiente que estimula a inovação e o crescimento profissional, oferecendo diversas oportunidades de desenvolvimento por meio de nosso programa de aproveitamento interno, pois acreditamos que crescemos e alcançamos conquistas juntos.

Buscamos profissionais que desejam enfrentar novos desafios em uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo e o crescimento de seus colaboradores. Atualmente, temos uma oportunidade na área de SUPORTE TÉCNICO.

Se você procura uma nova oportunidade profissional em uma empresa que investe em seus colaboradores e no futuro, aguardamos sua candidatura!

Main responsibilities

• Realizar suporte técnico telefônico, por vídeo chamadas, e-mail e acesso remoto a clientes, técnicos da Toledo do Brasil ou seus representantes;
• Interpretação de esquemas elétricos para auxiliar no suporte prestado a técnicos e clientes da empresa;
• Programação e agendamento de atendimentos com clientes;
• Organização e validação de documentações técnicas;
• Montagem de cenários de testes;
• Testes de equipamentos.

Requirements and skills

• Cursando ensino superior em uma das seguintes áreas: Tecnologia Mecatrônica, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Diferencial: Ter ensino técnico completo ou em curso nas áreas de Eletrônica, Mecatrônica, Mecânica, Automação ou áreas correlatas;

Qualificações:

• Pacote Office Intermediário;
• Inglês Intermediário.
• Conhecimento em redes de computadores e automação;
• Conhecimento em Power BI, VBA, Microsoft SQL;
• Experiência com banco de dados;
• Experiência com atendimento à clientes via telefone.

Additional information

Benefícios:

• Vale Transporte / Fretado;
• Restaurante;
• Assistência Médico-hospitalar;
• Reembolso de Medicamentos;
• 50% PLR - Participação nos Lucros ou Resultados;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Convênio Educacional;
• Fisioterapia;
• Ginástica Laboral;
• Cesta de Natal.