Especialista Técnico

Page Personnel; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Pernambuco está procurando um profissional para atuar na função de qualidade, com foco na análise de reclamações dos clientes e melhorias nos processos. O candidato ideal possui formação superior em áreas como Engenharia Química e experiência comprovada com a metodologia MASP. É fundamental ter inglês avançado e habilidades em comunicação com o cliente, integrando necessidades com processos internos. O trabalho oferece salário CLT e benefícios.

Serviços

Salário CLT

Benefícios

Qualificações

• Experiência em MASP.
• Inglês intermediário / avançado.
• Experiência com melhorias de qualidade para o cliente.

Responsabilidades

• Ponto focal no acompanhamento das reclamações de clientes.
• Análise de causa raiz das reclamações e implementação de ações corretivas.
• Liderar projetos de melhoria focados no cliente.

Conhecimentos

Inglês avançado

Comunicação com o cliente

Capacidade de trabalhar em múltiplos projetos

Habilidades em controle de qualidade

Formação académica

Formação Superior em Engenharia Química ou áreas afins

Ferramentas

Ferramentas estatísticas

ISO

Descrição da oferta de emprego

Conhecimento e experiência com a metodologia MASP

• Experiência com melhorias de qualidade para o cliente; Inglês avançado
• Sobre nosso cliente

Indústria de embalagem

Descrição

Principais atribuições

• Ser o ponto focal do acompanhamento das reclamações de clientes na fábrica e problemas de qualidade, garantindo o melhor recurso interno para tratamento e
• Análise de causa raiz das reclamações, dos controles, análises e estudos necessário à compreensão e solução dos problemas.

Muito importante conhecimento e experiência em MASP.

• Facilitar a comunicação com cliente, acompanhar a implementação das ações corretivas e avaliação de eficácia.
• Liderar os projetos de melhoria focados no cliente e na performance dos produtos fabricados.
• Acompanhar o processamento dos produtos no cliente em caso de necessidade.

Perfil desejável

• Formação Superior
• Análise: Engenharia Química, mecânica, materiais, embalagem, Licenciatura química, física e afins.
• Experiência em MASP.
• Inglês intermediário / avançado.
• Ferramentas estatísticas, ISO e controles de qualidade.
• Experiência com melhorias de qualidade para o cliente.
• Habilidades: fácil comunicação com o cliente, capacidade de trabalhar em múltiplos projetos, integrar necessidade cliente aos processos internos, boa comunicação, organização de informações e no uso de sistemas de TI.

O que está sendo ofertado

Salário CLT + Benefícios.