Especialista ServiceNow (inglês fluente)

Stefanini LATAM; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria internacional está em busca de um Consultor ServiceNow Sênior para um projeto de 3 a 6 meses. A vaga é 100% remota e requer experiência sólida em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow, além de fluência em inglês. Este especialista será responsável por otimizar, integrar e reestruturar serviços na plataforma, atuando de forma independente. Experiência com integrações e certificação ServiceNow são essenciais para essa função.

Qualificações

• 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
• Experiência forte em Service Operations Workspace, integrações e APIs.
• Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.

Responsabilidades

• Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
• Desenvolver e integrar APIs de terceiros.
• Implementar melhorias estruturais no platforma ServiceNow.

Conhecimentos

Experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow

Integrações e APIs (REST / SOAP)

Workflows e automações

Experiência com Virtual Agent / Chat Agent

Inglês fluente

Formação académica

Certificação ServiceNow System Administrator

Descrição da oferta de emprego

#OPORTUNIDADE para Consultor / Especialista ServiceNow Vaga : Senior ServiceNow Administrator / Developer / Integrator

Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST

Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)

Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencial

A Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.

Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.

Responsabilidades :

Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).

Evoluir e manter o Service Operations Workspace.

Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.

Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).

Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.

Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.

Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.

Requisitos Técnicos Obrigatórios :

5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.

Experiência forte em :

Service Operations Workspace

Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub)

Workflows, automações, Flow Designer

Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados

Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado).

Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.

Certificação ServiceNow System Administrator.

Inglês fluente (contato diário com equipes globais).

Diferenciais :

Experiência com aplicações e integrações AWS.

Modelo de contratação :

Contractor via Deel

100% remoto

Alinhamento com o fuso EST

Projeto pontual de 3–6 meses

Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!