Especialista Servicenow (Inglês Fluente)

Stefanini Latam; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está procurando um Especialista ServiceNow sênior para atuar em um projeto vitalício de 3 a 6 meses. O candidato ideal terá mais de 5 anos de experiência em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow, precisa ser capaz de trabalhar de forma autônoma e terá contato diário em inglês com equipes globais. O trabalho é 100% remoto e é necessário ter forte domínio técnico em integrações e automações relacionadas ao ServiceNow.

Qualificações

• 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
• Experiência forte em Service Operations Workspace.
• Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (desejável).

Responsabilidades

• Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado.
• Desenvolver e integrar APIs de terceiros.
• Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.

Conhecimentos

ServiceNow

Integrações e APIs (REST/SOAP, MID Server, IntegrationHub)

Automação

Workflows

Ambientes complexos

Inglês fluente

Formação académica

Certificação ServiceNow System Administrator

Ferramentas

AWS

Descrição da oferta de emprego

#OPORTUNIDADE para Consultor / Especialista ServiceNow

📢 Vaga : Senior ServiceNow Administrator / Developer / Integrator

📍 Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST

🕒 Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)

🌎 Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencial

A Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.

Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.

🔧 Responsabilidades

• Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
• Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
• Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
• Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
• Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
• Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.
• Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.

🧠 Requisitos Técnicos Obrigatórios

• 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
• Experiência forte em :
• Service Operations Workspace
• Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub)
• Workflows, automações, Flow Designer
• Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados
• Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado).
• Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
• Certificação ServiceNow System Administrator.
• Inglês fluente (contato diário com equipes globais).

🎯 Diferenciais

• Experiência com aplicações e integrações AWS.

📄 Modelo de contratação

Contractor via Deel

100% remoto

Alinhamento com o fuso EST

Projeto pontual de 3–6 meses

Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!