Especialista Estratégica Em Gestão De Objetos, Correios E Crossdocking - (Cópia)

Ebb Agenciamento Logistico Digital Ltda; Osasco; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística digital em São Paulo está em busca de um profissional para liderar operações de transporte e supervisão de crossdocking. Este cargo exige experiência na gestão de ocorrências logísticas críticas e no atendimento ao cliente. O candidato ideal possui habilidades em implementar melhorias contínuas e acompanha indicadores operacionais relevantes. Se você é apaixonado por logística e excelência no atendimento, esta é uma ótima oportunidade para você.

Qualificações

• Experiência em gestão de operações logísticas.
• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolução de problemas e liderança.

Responsabilidades

• Liderar a operação de transporte e garantir sua eficiência.
• Supervisionar o crossdocking e o fluxo de volumes.
• Atender clientes de forma empática e resolver ocorrências críticas.
• Implementar melhorias operacionais para reduzir custos e aumentar qualidade.
• Acompanhar indicadores operacionais e reportar resultados.

Descrição da oferta de emprego

Atua na gestão estratégica das operações relacionadas ao contrato Correios, crossdocking e atendimento de excelência aos clientes da EBB.

Responsável pela resolução de ocorrências logísticas críticas, gestão da reputação da marca, relacionamento institucional e organização da operação física.

• Liderar a operação de transporte dedicada ao contrato Correios (coletas, linhas regulares e distribuição).
• Supervisionar a operação de crossdocking, garantindo integridade e fluxo de volumes.
• Atender clientes de forma empática e profunda, conduzindo resolução ponta a ponta.
• Tratar ocorrências críticas (extravio, atrasos, devoluções, avarias).
• Manter relacionamento institucional com Correios e operadores logísticos.
• Implementar processos de melhoria contínua para aumento de qualidade e redução de custos.
• Acompanhar e reportar indicadores operacionais (SLA, custos, produtividade, ocorrências).
• Orientar auxiliares (como Lilian), garantindo padrões de excelência no atendimento.