Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)

Dreamstravelcr; Campinas; À distance; BRL 45 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Oportunidad de trabajo 100% remoto

Horario flexible

Acceso a capacitación y mentoría

Acceso a proveedores globales

Résumé du poste

Una agencia de viajes en crecimiento busca Especialistas en Experiencias de Viaje para trabajar de manera remota en Brasil. En este rol, ayudarás a los viajeros a planificar experiencias memorables y gestionar sus itinerarios. No se requiere experiencia previa en la industria, y se ofrece capacitación y mentoría. Se valoran habilidades de comunicación y un enfoque proactivo para el servicio al cliente. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar una carrera flexible en el sector turístico.

Qualifications

• No se requiere experiencia previa en la industria de viajes.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes.
• Proporcionar capacitación y acompañamiento.

Responsabilités

• Responder consultas de clientes de manera profesional.
• Asistir en la planificación de vacaciones.
• Proporcionar información precisa sobre requisitos de viaje.
• Organizar itinerarios con proveedores turísticos.
• Brindar acompañamiento a los viajeros.
• Construir relaciones sólidas con los clientes.

Connaissances

Excelentes habilidades de comunicación e interacción

Enfoque en servicio al cliente

Capacidad para organizar tareas

Comodidad utilizando herramientas digitales

Mentalidad proactiva

Pasión por los viajes

Outils

Correo electrónico

Plataformas de mensajería

Llamadas telefónicas

Description du poste

Descripción del Puesto

Estamos buscando personas motivadas y apasionadas por los viajes para unirse a nuestro equipo en crecimiento como Especialistas en Experiencias de Viaje en modalidad remota.

En este rol, ayudarás a los viajeros a planificar experiencias inolvidables, brindando orientación sobre destinos, organizando detalles de viaje y acompañando a los clientes durante todo su proceso de planificación.

Como Especialista en Experiencias de Viaje, trabajarás de manera remota mientras ayudas a los clientes a transformar sus ideas de viaje en itinerarios organizados y experiencias memorables. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar habilidades dentro de la industria turística, colaborar con proveedores internacionales y construir una carrera flexible mientras apoyas a los viajeros en cada etapa de su aventura.

Responsabilidades Principales

Responder consultas de clientes por correo electrónico, plataformas de mensajería o teléfono de manera profesional y amable.

Asistir a los viajeros en la planificación de sus vacaciones, incluyendo destinos, resorts, cruceros y experiencias turísticas.

Proporcionar información clara y precisa sobre requisitos de viaje, documentación y características de los destinos.

Organizar itinerarios y coordinar los diferentes elementos del viaje con proveedores turísticos.

Brindar acompañamiento a los viajeros con actualizaciones, recomendaciones y preparación previa al viaje.

Construir relaciones sólidas con los clientes para fomentar futuras experiencias de viaje.

Beneficios

Oportunidad de trabajo 100% remoto

Horario flexible — trabaja desde cualquier lugar

Acceso a capacitación y mentoría dentro de la industria de viajes

Acceso a proveedores globales de turismo y plataformas de reserva

Formar parte de una comunidad de viajes en crecimiento y colaborativa

Lo que buscamos

Excelentes habilidades de comunicación e interacción con personas

Enfoque en servicio al cliente y atención al detalle

Capacidad para organizar tareas y gestionar múltiples solicitudes

Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea

Personas automotivadas con mentalidad proactiva

Pasión por los viajes y por ayudar a otros a crear experiencias memorables

No se requiere experiencia previa en la industria de viajes. Se proporciona capacitación y acompañamiento.

Sobre Dreams Travel CR

Dreams Travel CR es una agencia dedicada a crear experiencias de viaje inolvidables alrededor del mundo. Desde resorts todo incluido y cruceros hasta experiencias en Disney y aventuras internacionales, ayudamos a los viajeros a convertir sus sueños de viaje en realidad.

Dreams Travel CR – Donde los sueños se convierten en viajes.