Especialista Em Vendas

Sodimac; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em São Paulo procura um profissional para garantir a excelência no atendimento ao cliente, gerenciar informações sobre os produtos na loja e cumprir metas de vendas. O candidato ideal deve ter ensino superior completo, conhecimentos em Excel e SAP, além de capacidade de promover um bom clima laboral e gerenciar processos de recursos humanos da equipe. Esta posição é crucial para o sucesso da loja e requer habilidades de comunicação e liderança.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, minimizando conflitos e garantindo excelência.
• Capacidade de manter informações atualizadas sobre os SKUs disponíveis.
• Participação em reuniões estratégicas para impulsionar vendas.

Responsabilidades

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes.
• Manter informações de expositores atualizadas.
• Assegurar o sortimento de produtos na loja.
• Cumprir as metas anuais de vendas e serviço ao cliente.

Conhecimentos

Excel

Conhecimento em SAP

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes, quando solicitado, buscando minimizar conflitos e garantir a excelência no atendimento.
• Garantir e manter as informações de expositores devidamente atualizadas, contribuindo com o processo de autosserviço para os clientes.
• Manter a folha única de administração com informações atualizadas sobre os SKUs disponíveis na loja.
• Assegurar o sortimento de produtos na loja.
• Participar de reuniões estratégicas para alavancar as vendas.
• Garantir o cumprimento das metas anuais, plano de vendas, devoluções, risco e perdas, bem como um excelente nível de serviço ao cliente por parte da equipe de vendas.
• Garantir o processo interno de recursos humanos da sua equipe, tais como: seleção, transferência, promoção, demissão, marcação de ponto, banco de horas, faltas, agendamento de férias, avaliação de desempenho, treinamentos, entre outros, bem como incentivar um ótimo clima laboral, em conjunto com o Gerente de Vendas.
• Garantir o processo de abertura e fechamento diário da loja, em conjunto com os demais gerentes (quando houver necessidade).

Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Excel: Nível Intermediário
• Conhecimento SAP