Especialista em ServiceNow Change Velocity

UltraCon Consultoria; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de tecnologia em Canoas está contratando um Especialista em ServiceNow Change Velocity para implementar e otimizar processos. O candidato ideal terá experiência em integração do ServiceNow com outras ferramentas DevOps, conhecimento em JavaScript e um histórico sólido em ITSM. O trabalho é 100% remoto, com horário comercial. O salário é negociável, e o início é imediato.

Qualificações

• Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) com o módulo ServiceNow DevOps Change Velocity.
• Forte conhecimento em scripts e customizações utilizando JavaScript, AngularJS e GlideScript.
• Experiência com processos ITSM e práticas ITIL.

Responsabilidades

• Implementar e configurar o módulo Change Velocity na plataforma ServiceNow.
• Liderar integrações entre ServiceNow e ferramentas DevOps.
• Colaborar com equipes para otimizar processos de mudança.

Conhecimentos

Experiência com o módulo ServiceNow DevOps Change Velocity

Integração com Jenkins, Git, Azure DevOps e Jira

Conhecimento em JavaScript, AngularJS e GlideScript

Conhecimento em Flow Designer, Integration Hub

Experiência com APIs REST / SOAP

Descrição da oferta de emprego

Especialista em ServiceNow Change Velocity

Data de Início : Imediata

Contrato de Trabalho : CLT no cliente da UltraCon + Beneficios

Local de Trabalho : 100% remoto

Horário : Comercial

Remuneração : A ser negociado

Responsabilidades do Cargo

• Implementar, configurar e aprimorar o módulo Change Velocity dentro da plataforma ServiceNow.
• Liderar e manter integrações entre ServiceNow e ferramentas DevOps / CI-CD, garantindo rastreabilidade ponta a ponta e fluxo contínuo de mudanças.
• Desenvolver e customizar scripts, componentes de UI e lógica para atender requisitos técnicos e de negócio.
• Automatizar pipelines, validar regras de mudança e garantir conformidade com as melhores práticas ITSM / ITIL.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e governança para otimizar e proteger processos de mudança.
• Solucionar problemas na plataforma, monitorar desempenho e recomendar melhorias contínuas.

Requisitos

• Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) com o módulo ServiceNow DevOps Change Velocity.
• Experiência prática na integração do ServiceNow com Jenkins, Git, Azure DevOps e Jira.
• Forte conhecimento em scripts e customizações utilizando JavaScript, AngularJS e GlideScript.
• Sólido conhecimento em Flow Designer, Integration Hub, Business Rules, UI Pages e MID Server.
• Experiência com processos ITSM (Incidente, Problema, Mudança), práticas ITIL e automação de pipelines.
• Familiaridade com APIs REST / SOAP, OAuth, SSO e Data Sources.

Habilidades Desejáveis

• Certificações ServiceNow.
• Experiência em governança de mudanças em ambientes complexos ou de alta criticidade.

Soft Skills

• Pensamento analítico e forte orientação para resolução de problemas.
• Organização, disciplina e abordagem estruturada.
• Comunicação clara e eficaz com equipes multifuncionais.
• Capacidade de trabalhar sob prazos e adaptar‑se a ambientes dinâmicos.
• Proatividade e mentalidade de aprendizado contínuo.

Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.