Especialista em Gamificação e Engajamento Comercial

Cielo; Brasil; Presencial; BRL 89 000 - 145 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Remuneração Variável Anual (PPR)

Auxílio Refeição

Auxílio Trabalho Remoto

Day Off de Aniversário

Horário Flexível

Resumo da oferta

A Cielo procura um Especialista em Gamificação e Engajamento Comercial para impulsionar estratégias de engajamento e fomentar o desempenho da equipe de vendas.

Você criará mecânicas, jornadas e campanhas, definindo regras, métricas e critérios de participação, avaliando resultados e propondo melhorias contínuas.

Oferecemos condições de trabalho presenciais em Barueri, São Paulo, com benefícios e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência com gamificação aplicada a equipes comerciais.
• Capacidade de mapear jornadas de usuário, campanhas e mecânicas de reconhecimento.
• Conhecimento de ferramentas de engajamento e comunidades digitais.

Responsabilidades

• Desenvolver e evoluir a estratégia de gamificação do time comercial.
• Criar mecânicas de desafios, jornadas, rankings e reconhecimentos.
• Definir critérios e regras das campanhas qualitativas.
• Estruturar ciclos de engajamento alinhados às prioridades estratégicas da companhia.
• Acompanhar a execução das campanhas e garantir aderência às regras.

Conhecimentos

Gamificação

CRM e Segmentação

Gestão de Projetos

Engajamento Digital

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Gamificação e Engajamento Comercial

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos emtecnologia, promovemosdesenvolvimentoe fomentamos ainovaçãopara criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomiapara escrever nossa própria jornada,liberdadepara ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimentode todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Desenvolver e evoluir a estratégia de gamificação do time comercial;
• Criar mecânicas de desafios, jornadas, rankings e reconhecimentos;
• Definir critérios e regras das campanhas qualitativas;
• Estruturar ciclos de engajamento alinhados às prioridades estratégicas da companhia (ex: repique, instala direto, contrato);
• Identificar oportunidades de utilizar gamificação para acelerar resultados e comportamentos desejados;
• Conceber campanhas focadas em excelência comercial, conhecimento, comportamento e adoção de processos;
• Definir objetivos, métricas e critérios de participação;
• Acompanhar a execução das campanhas e garantir a aderência às regras estabelecidas;
• Avaliar resultados e propor melhorias contínuas;
• Desenvolver iniciativas de reconhecimento para diferentes públicos e perfis comerciais;
• Promover boas práticas e compartilhamento de casos de sucesso;
• Fortalecer os comportamentos alinhados às necessidades do time comercial;
• Acompanhar indicadores de engajamento e adoção;
• Monitorar participação em campanhas e desafios;
• Avaliar efetividade das ações realizadas;
• Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria em relação ao tema;
• Buscar constantemente novas tendências de gamificação, reconhecimento e experiência do usuário;
• Benchmark com empresas referência em engajamento e performance;
• Propor novos formatos de campanhas e mecânicas;
• Testar abordagens que aumentem a efetividade das iniciativas de engajamento.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Gamificação;
• CRM e Segmentação;
• Gestão de Projetos;
• Ferramentas de Engajamento e Comunidades Digitais.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf

Na Cielo, somos movidos por sonhos e pela vontade de transformar o mundo dos negócios. Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado com propósito: simplificar e impulsionar a vida de milhões de pessoas. Valorizamos a liberdade de ser quem você é, a autonomia para construir sua jornada e o bem-estar de todo o nosso time — e suas famílias. Com mais de 7.000 talentos, criamos um ambiente inclusivo, diverso e cheio de possibilidades para crescer, inovar e se desenvolver!

O time Corporativo da Cielo conecta diferentes áreas que dão suporte estratégico e operacional ajudando a manter a empresa funcionando com eficiência, segurança e propósito.

Marketing, Jurídico, Gente, Gestão & Performance, Prevenção a Fraudes – essa são algumas áreas que atuam em parceria com o restante da companhia para garantir o dia a dia e viabilizar atuações estratégicas.

Se você busca um ambiente dinâmico, com impacto real e oportunidades diversas de crescimento, aqui é o seu próximo passo.

Are you available to work in person at Barueri, São Paulo, Brasil, 2x presenciais? * Yes No