Especialista Em Crm E Inteligência De Negócio

Banco Bbc Digital; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira inovadora em São Paulo busca um profissional focado em desenvolver e implementar estratégias de CRM. O candidato ideal será responsável por garantir a qualidade das ações planejadas e pela gestão de ferramentas, visando otimizar a experiência do usuário. Procuramos pessoas que apresentem simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em crescimento pessoal e profissional. Oferecemos benefícios diversos e um ambiente inclusivo.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Auxílio Creche

Licença Maternidade/Paternidade

Kit Escolar

Atendimento psicológico

Convênio SESC

Qualificações

• Experiência em garantir a qualidade das ações de CRM.
• Capacidade de desenvolver campanhas de CRM.
• Habilidade em monitorar e otimizar a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Desenvolver canais e ferramentas para estratégias de CRM.
• Gerenciar a evolução das ferramentas de CRM.
• Fomentar e definir o roadmap das entregas de CRM.

Conhecimentos

Quality Assurance

Gerenciamento de KPIs

Estratégias de CRM

Segmentação de dados

Análise de performance

Descrição da oferta de emprego

UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!

Oi, somos o

Banco BBC Digital

Somos um banco que entende as pessoas, as empresas e os profissionais do transporte.

O Banco BBC Digital é para todos que precisam de mais simplicidade e menos burocracia, unindo tradição e modernidade para conectar os clientes ao ecossistema de mobilidade e reinventar a relação das pessoas com suas vidas financeiras.

Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso

• CLIENTE
• , pelo comprometimento com a nossa
• GENTE
• , pela
• SIMPLICIDADE
• , sendo um jeito descomplicado de ser e agir, pela
• ATITUDE DE DONO
• agindo com responsabilidade e comprometimento com o foco nos resultados, pela
• SUSTENTABILIDADE
• possuindo atitudes ecologicamente corretas, socialmente justas e economicamente viáveis, tendo o
• LUCRO
• como garantia da renovação dos nossos ciclos.

Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa.

Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.

Todos os processos seletivos conduzidos pelo Banco BBC Digital são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

Foco no desenvolvimento de canais e ferramentas, para atuar na criação e implementação de estratégias de CRM, buscando otimizar a experiência do usuário e melhorar a retenção e conversão.

O profissional será responsável pela gestão e evolução das ferramentas de CRM, com destaque para a automação de processos e ações para atingimento das metas do portifólio dos produtos.

Requisitos e qualificações

• Atuar com Quality Assurance visando garantir o alto nível de qualidade das ações planejadas, controlando volumetria e performance;
• Execução de Campanhas de CRM : desenvolver e implementar estratégias de CRM utilizando ferramenta de CRM para apoiar o atingimento de metas do portifólio dos produtos;
• Gerenciar KPIs de CRM, por meio de projetos e ações segmentadas visando a experiência do cliente, rentabilização da base e monitorar o resultado das ações;
• Criação e geração de segmentação, controle de bases, acionamento e automação de dados;
• Criação de experimentos e testes controlados para exploração de oportunidades;
• Fomentar e definir o roadmap das entregas, impulsionando a visão de futuro de CRM da área.

Informações adicionais

• VR / VA
• para todo mundo se alimentar bem!
• VT
• o valor necessário para a sua vinda ao trabalho
• Plano de saúd
• e - segurança com sua saúde
• Auxilio creche -
• Para seus filhos
• Licença Maternidade e Paternidade
• para aquele que se torna mamãe ou papai, dias em casa com seu bebê
• Bebê a bordo
• lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornam mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas
• Kit Escolar
• Ajuda de custo na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
• Ligado em você
• Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e / ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Convênio SESC
• Credencial Plena para você ter acesso a atividades de cultura, lazer, bem-estar e educação em todas as unidades do país.

E tem mais

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa, inclusive quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

Além de uma Conta Digital sem mensalidade, com app e cartão pré-pago, nós oferecemos Financiamento (CDC) e Leasing para veículos leves e pesados, atendendo a todos que precisam.

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.