Cargo: Especialista de Suporte de Infraestrutura de TI
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um (a) Especialista em suporte de infraestrutura para atuar na área de backoffice de sistemas de uma grande empresa, de forma operacional, para apoio à manutenção dos sistemas atuais. Deve atuar em um papel técnico de Sysadmin de Aplicações, ter paixão por garantir a estabilidade de sistemas críticos e gosta de atuar nos bastidores da tecnologia. O profissional será o guardião técnico de sistemas essenciais para o nosso negócio, como os sistemas operacionais, TOTVS Protheus e Fluig, focando exclusivamente nos elementos não-funcionais e na infraestrutura que os sustenta. Procuramos alguém com autonomia, que seja capaz de diagnosticar e resolver problemas de forma prática (hands‑on), garantindo a performance, disponibilidade e segurança das nossas plataformas.
Como será seu dia a dia
- Principal responsável pela saúde e estabilidade dos servidores que hospedam nossas aplicações de backoffice, principalmente o Protheus e Fluig;
- Planejar e executar a atualização de versões (releases) e a aplicação de patches tanto dos sistemas quanto dos servidores (Windows/Linux);
- Focar nos elementos não‑funcionais: gerenciar a performance, disponibilidade e segurança da plataforma, garantindo que os sistemas operem com eficiência;
- Cuidar de toda a camada de integração entre os sistemas da plataforma e outras aplicações, solucionando problemas de comunicação e conectividade;
- Realizar instalação e configuração de novas instâncias dos sistemas, desde o download do instalador até a entrega do ambiente para a equipe funcional;
- Colaborar intensamente com outras equipes técnicas de TI (Infraestrutura, Redes, Segurança) para resolver problemas complexos e implementar melhorias;
- Ter autonomia para diagnosticar e resolver incidentes de forma prática (hands‑on), indo além de simplesmente acionar fornecedores externos.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
- Experiência sólida como Administrador de Sistemas, Analista de Infraestrutura ou em uma função similar com foco em sustentação de aplicações;
- Profundo conhecimento em administração de servidores em ambientes Windows Server e Linux;
- Conhecimento robusto de conceitos de infraestrutura de TI: redes (TCP/IP, DNS), firewalls, gerenciamento de portas de comunicação e Active Directory (Domínios);
- Experiência prática com o processo de instalação, configuração e atualização de sistemas de software em ambiente de servidor;
- Perfil proativo, com autonomia para investigação e resolução de problemas técnicos complexos;
- Excelente habilidade de comunicação para interagir com equipes técnicas dentro do departamento de TI.
Requisitos Desejáveis
- Experiência prévia na administração das plataformas TOTVS Protheus e/ou Fluig;
- Vivência com a administração de outros sistemas ERP ou plataformas de backoffice;
- Conhecimento em automação de rotinas e scripting (PowerShell, Shell Script);
- Noções de ambientes em nuvem (Azure, AWS) e plataformas de virtualização (VMware, Hyper‑V);
- Conhecimento sobre o funcionamento de APIs REST/SOAP para análise e solução de problemas de integração;
- Experiência com a gestão de servidores de banco de dados (SQL Server, Oracle, etc.).
Informações adicionais
- Trabalho Híbrido – Centro do Rio (Segunda a quinta 8h – 18h e sexta 8h – 17h);
- Contratação: PJ/Hora;
- Ambiente colaborativo e ágil;
- Oportunidade desafiadora e de grande desenvolvimento profissional;
- Empresa certificada GPTW;
- Glassdoor: Avaliação: 4.8 – 97% recomendariam a um amigo.
Contempla na contratação
- Mentoria/coaching personalizado;
- Programa de Educação continuada EDUCAÇÃO CORPORATIVA;
- Descontos de até 40% no curso de Línguas – English for Business;
- KIT DC com mochila.