Especialista de Sistemas BSS

Claro; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Resumo da oferta

A Claro, líder em telecomunicações no Brasil, busca profissional para liderar fornecedores de BSS e conduzir a evolução de sistemas, com foco em integração entre plataformas de vendas e OSS.

O candidato atuará próximo às áreas de negócio, conduzindo negociações com parceiros, assegurando entregas e promovendo melhorias contínuas nos serviços de TI.

Qualificações

• Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em soluções BSS, preferencialmente em vendas e atendimento.
• Conhecimento em Java e/ou VB, além de PL/SQL.

Responsabilidades

• Liderar fornecedores de BSS para desenvolver e implementar estratégias de TI.
• Consolidar soluções de BSS com foco em reuso, escalabilidade e resiliência.
• Liderar integração entre BSS e OSS, plataformas de vendas e TI.
• Colaborar com áreas comerciais para entender demandas e traduzi-las em soluções viáveis.
• Gerir fornecedores e parceiros, negociando contratos e acompanhando entregas.
• Comunicar status, resultados e evolução dos projetos para TI e Negócio.
• Promover evolução contínua dos sistemas e resolver defeitos com squads ágeis.
• Atuar com áreas de negócio no levantamento de necessidades sistêmicas.

Conhecimentos

Foco no cliente

Aprendizado contínuo

Trabalho em equipe

Capacidade de adaptação

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

Java

VB

PL/SQL

Salesforce

NetSales

NetSMS

Mobile Amdocs

Activation Simplificada

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Liderar fornecedores de BSS para desenvolver e implementar estratégias de TI voltadas à evolução dos sistemas e das soluções.


• Consolidar soluções de BSS com foco em reuso, escalabilidade, resiliência e integração entre segmentos.


• Liderar iniciativas de integração entre sistemas BSS e demais sistemas de TI, incluindo OSS e plataformas de vendas.


• Colaborar com áreas comerciais para compreender demandas e traduzi-las em soluções tecnológicas viáveis.


• Gerir fornecedores e parceiros, negociando contratos e acompanhando entregas de serviços e tecnologias.


• Comunicar status, resultados e evolução dos projetos para áreas de TI e Negócio.


• Garantir a evolução contínua dos sistemas, promovendo melhorias e atuando na resolução de defeitos junto às squads ágeis.


• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para levantamento e entendimento de necessidades sistêmicas.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;


• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;


• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas;


• Conhecimento em soluções BSS, preferencialmente em sistemas de Vendas e Atendimento;


• Conhecimento em linguagem de programação Java e/ou VB;


• Conhecimento em banco de dados para desenvolvimento PL/SQL;


• Conhecimento nas ferramentas de vendas e atendimento:


• Salesforce;


• NetSales;


• NetSMS;


• Mobile Amdocs;


• Ativação Simplificada.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;


• Vale-Refeição e Alimentação;


• Assistência Médica e Odontológica;


• Auxílio para patologias graves;


• Auxílio ao dependente com deficiência;


• Benefício Farmácia;


• Auxílio Creche/Babá;


• Programa de Apoio Pessoal;


• Claro Running;


• Previdência Privada;


• Seguro de Vida;


• Combo Colaborador;


• Wellhub (Gympass)


• Meu Pet Club


• Convênios e Parcerias;


• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;


• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!