Especialista de Operações - Marketplace ZF [pro] Parts

ZF Friedrichshafen AG; Itu; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia está buscando um(a) Especialista de Operações para o seu marketplace B2B no Brasil. O profissional será responsável por garantir a eficiência e confiabilidade das operações, lidando com automações, monitoramento de métricas e análises de performance. Requisitos incluem formação nas áreas de Administração ou Engenharia, experiência em operações de marketplace, e conhecimento sobre pagamentos. Benefícios incluem Assistência Médica e Vale Alimentação.

Serviços

Assistência Médica

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Transporte

Qualificações

• Experiência em operações de marketplace, e-commerce ou fintechs.
• Conhecimento sobre gateways de pagamento e conciliação financeira.
• Inglês intermediário a avançado.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento ágil e eficiente do marketplace.
• Liderar iniciativas de automação e monitorar métricas críticas.
• Conduzir análises de performance e propor melhorias.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Orientação para resolução de problemas

Boa comunicação

Experiência com automações

Formação académica

Formação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Especialista de Operações - Marketplace ZF [pro] Parts

Itu, São Paulo, BR, 13314-012

Sobre o time:

O ZF [pro] Parts é o novo marketplace B2B de autopeças que conecta mecânicos e oficinas a distribuidores e varejos de todo o país.Nosso propósito é transformar a experiência de compra no aftermarket automotivo com eficiência, tecnologia e processos escaláveis.Como Especialista de Operações, você será responsável por garantir que o marketplace funcione de forma ágil, confiável e eficiente, atuando de ponta a ponta em processos, automações, pagamentos e governança operacional.

O que você vai encontrar sendo um(a) Especialista de Operações:

• Liderar iniciativas de automação para redução de esforço manual, melhoria de eficiência e aumento de acuracidade
• Garantir o correto funcionamento e conciliação dos fluxos de pagamento, repasses a sellers, comissões e tarifas
• Monitorar SLAs operacionais, filas, incidentes e métricas críticas, propondo melhorias contínuas
• Atuar na identificação e resolução de problemas recorrentes, criando planos de ação estruturados
• Apoiar o time de produto em iniciativas que demandem análise operacional, testes e validação de novas funcionalidades
• Acompanhar indicadores como taxa de repasse, tempo médio de liquidação, custos operacionais e causas de falhas
• Conduzir análises e relatórios de performance operacional para diretoria, com insights e recomendações
• Assegurar conformidade, governança e precisão das informações financeiras processadas pela plataforma.

O seu perfil sendo um(a) Especialista de Operações:

• Formação em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência em operações de marketplace, e-commerce, fintechs, meios de pagamento ou ambientes transacionais
• Conhecimento de gateways de pagamento, split de pagamento, conciliação financeira e modelos de repasse
• Capacidade analítica e domínio de manipulação de dados
• Perfil mão na massa, orientado à resolução de problemas e melhoria contínua
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com alto volume de informações
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar em times multidisciplinares
• Experiência prévia com automações, integrações ou projetos de eficiência operacional.
• Inglês intermediário a avançado.

Porque escolher a ZF:

Nós oferecemos Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio Farmácia, Seguro de Vida, Transporte, Auxílio Creche, Vale Alimentação, Refeição no local, Previdência Privada, PPR, Clube SESI, Licença maternidade e paternidade estendidas, Gympass (Wellhub), Cooperativa de crédito e Parcerias Educacionais.

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