ESPECIALISTA DE OPERAÇÕES E ESTRATÉGIA COMERCIAL | SÃO PAULO SP

Grupo Cimed; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor farmacêutico em São Paulo busca um profissional para atuar na gestão de processos e comunicação técnica. Você será responsável por otimizar a integração de novas farmácias, aprimorar indicadores e coordenar treinamentos. É necessário ensino superior em áreas correlatas e experiência em gestão de projetos. O trabalho será 100% presencial com horário flexível.

Qualificações

• Superior completo em Engenharia, administração ou áreas correlatas.
• Certificações em Six Sigma, Green Belt, Scrum Master e Kanban.
• Experiência em gestão de projetos e melhorias operacionais.

Responsabilidades

• Operar plataformas de comunicação multicanal.
• Conduzir e aprimorar etapas de integração de novas farmácias.
• Mapear e otimizar processos operacionais.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Power BI

Six Sigma

Scrum Master

Kanban

Formação académica

Ensino superior em Engenharia ou administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atuando como pilar estratégico e operacional na sustentação e evolução do projeto Foguete Amarelo, garantindo a excelência na execução de processos, indicadores e comunicação técnica com todas as unidades e stakeholders. O(a) profissional será responsável por transformar estratégias em ações operacionais consistentes, assegurando alto padrão de entrega, escalabilidade e resultados mensuráveis.

Main responsibilities

• Gestão da Comunicação Técnica: Operar plataformas de comunicação multicanal para interações em massa com as lojas do Foguete Amarelo e stakeholders estratégicos, garantindo clareza, consistência e aderência à estratégia da BU;
• Onboarding de Farmácias: Conduzir e aprimorar as 8 etapas de integração de novas farmácias, desenvolvendo e analisando indicadores no Power BI, além de propor melhorias contínuas nos fluxos;
• Mapeamento e Otimização de Processos: Mapear, analisar e redesenhar processos da operação, criando e acompanhando indicadores de produtividade, qualidade, eficiência, eficácia e efetividade;
• Atendimento e Melhoria Contínua: Apoiar o time de atendimento com foco em evolução dos processos e elevação de performance dos indicadores existentes;
• Gestão de Cobrança: Monitorar os processos financeiros que envolvem o foguete amarelo assim como atuar sobre a cobrança de ID’s em aberto e inadimplência (clientes com mais de 120 dias), garantindo recuperação de receita e mitigação de riscos;
• Suporte e Operação Trade Marketing: Coordenar, junto ao time de trade marketing, a instalação e manutenção de materiais nas farmácias, assegurando a execução correta e o cumprimento de prazos;
• Gestão de Treinamentos: Garantir que todos os treinamentos corporativos cheguem às farmácias por meio da plataforma de comunicação, assegurando sua execução e medindo resultados;
• Produção de Materiais Estratégicos: Desenvolver apresentações executivas e materiais de apoio para reuniões internas e externas;
• Análise de Dados e Ações de Melhoria: Monitorar e interpretar métricas de engajamento e conversão, propondo iniciativas para evolução contínua da operação;

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Engenharia, administração e/ou áreas correlatas;
• Certificações em Six Sigma, Green Belt, Scrum Master e Kanban;
• Experiência em gestão de projetos e implantação de melhorias operacionais de grande porte;
• Vivência em ambientes de alta complexidade e transformação organizacional;
• Habilidades com Power BI;

Additional information

• No processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
• Local: Avenida Angélica - São Paulo
• Horário: Flexível
• Modalidade de Trabalho: 100% Presencial