Espec Select One

Banco Santander SA; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 78 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa de hábitos saudá

PAPE - programa de apoio pessoal

Resumo da oferta

Banco Santander SA no Brasil está contratando Especialista Select One, atuando 100% de forma digital para atender clientes na jornada inicial. A remuneração varia entre R$7.000,00 e R$15.000,00, com possibilidade de investimento entre R$100.000,00 e R$300.000,00, com foco em uma experiência digital premium e conveniência.

O papel envolve atendimento remoto, prospecção, atualização de dados e uso de soluções digitais do ecossistema Santander, com atuação de até 1500 clientes.

Qualificações

• Conhecimento avançado de experiência do cliente.
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
• CPA 10 (obrigatório).
• Experiência aplicável em atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.

Conhecimentos

Experiência do cliente

Vendas

Atendimento remoto

Canal digital

Produtos financeiros

Formação académica

CPA 10 (obrigatório)

Descrição da oferta de emprego

Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Resolver demandas remotamente
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais
• CPA 10 (obrigatório)
• Experiencia aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander!

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.