Espec Clientes Neg Serv Select

Santander; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um banco global está buscando um Especialista em Clientes Negócios e Serviços Select para atuar no atendimento a clientes de alta renda em Curitiba, Paraná. O profissional auxiliará o gerente de relacionamento, oferecendo produtos e serviços em um ambiente dinâmico. É necessário ter graduação em andamento e habilidade em atendimento ao cliente, além de ser desejável possuir certificação CPA20 e conhecimento em investimentos. O pacote de benefícios inclui remuneração variável, assistência médica, e programas de bem-estar.

Serviços

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa de Saúde

Apoio Pessoal Especializado

Qualificações

• Graduação completa ou pós-graduação é considerada um diferencial.
• Conhecimento em produtos de investimentos é desejável.
• Experiência em atendimento ao cliente de alta renda.

Responsabilidades

• Potencializar a oferta de produtos e serviços aos clientes.
• Auxiliar o Gerente de Relacionamento Select.
• Prestar suporte em operações como contratos e Internet Banking.
• Instruir na digitalização de clientes.

Conhecimentos

Pensar no Cliente

Impulsionar a Mudança

Agir Rapidamente

Trabalhar em Equipe

Falar Abertamente

Formação académica

Graduação Cursando

Certificação CPA20

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Espec Clientes Neg Serv Select Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Clientes Negócios e Serviços Select, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Seu Papel:

• Potencializar a oferta de produtos e serviços aos clientes da loja Select (Alta Renda)
• Auxiliar o Gerente de Relacionamento Select
• Atuar em demandas operacionais, tais como: operacionalização de contratos, suporte ao Internet Banking, envio de documentos, entre outros
• Apoiar no atendimento aos clientes
• Instrução à digitalização de clientes que frequentam a loja
• Em algumas lojas, poderá ser considerado a atuação nos ambientes: autoatendimento, pronto atendimento, tesouraria e/ou guichê de caixa

Qualidades que buscamos:

• Think Customer – Penso no Cliente
• Embrace Change – Impulsiono a mudança
• Act Now – Atuo com rapidez
• Move Together – Trabalho em equipe
• Speak Up – Falo abertamente

Qualificações Preferenciais:

• Certificação CPA20 – ANBIMA (mas se tiver CEA, melhor ainda!)
• Graduação Cursando (mas se tiver graduação completa ou pós-graduação, melhor ainda!)
• Vivência com Pacote Office
• Conhecimento em produtos de investimentos
• Experiência no segmento Pessoa Física Alta Renda

Benefícios:

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

Se isso te chama, vem para o Santander!

E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. O Select é uma categoria de conta do Banco Santander para clientes de Alta Renda. Se isso te chama, vem para o Santander!