Engenheiro de VoIP

T-Systems Do Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, focando em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. O candidato ideal deve ter experiência prática com Session Border Controllers, forte capacidade analítica e inglês fluente, pois haverá comunicação diária com equipes internacionais. Esta função requer disponibilidade para plantões 24x7 e experiência em troubleshooting em ambientes críticos.

Qualificações

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) é crucial.
• Inglês avançado para comunicação diária com equipes globais.
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting são necessárias.

Responsabilidades

• Administração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC).
• Suporte em ambientes de Microsoft Teams Phone.
• Interface técnica com clientes e gestão de incidentes complexos.

Conhecimentos

Experiência com Session Border Controllers (SBC)

Inglês avançado/fluente

Análise e troubleshooting

Conhecimento em telefonia corporativa

Conhecimento em Microsoft Teams Phone

Ferramentas

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.

A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.

Principais responsabilidades

• Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
• Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
• Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
• Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
• Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
• Conhecimento em Microsoft Teams Phone
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
• Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
• Disponibilidade para plantão 24x7

Diferenciais

• Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
• Experiência com PowerShell
• Vivência em service desk e atendimento ao cliente
• Alemão intermediário ou avançado

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Engenheiro • caruaru, estado de pernambuco, br