Engenheiro De Voip

T-Systems Do Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia procura um(a) SBC Specialist para atuar remotamente. O profissional será responsável pela administração e troubleshooting de Session Border Controllers, além de oferecer suporte em ambientes de Microsoft Teams Phone. O candidato ideal deve ter experiência sólida com SBC, inglês avançado e forte capacidade analítica. Oferecemos um ambiente global, com interação diária com equipes internacionais e operações em telefonia corporativa. Disponibilidade para plantão 24x7 é exigida.

Qualificações

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), especialmente Audiocodes.
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting em ambientes críticos.
• Inglês avançado/fluente para comunicação diária com times globais.

Responsabilidades

• Administração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC).
• Suporte em ambientes de Microsoft Teams Phone.
• Interface técnica com clientes garantindo alto nível de serviço.

Conhecimentos

Session Border Controllers (SBC)

Análise e troubleshooting

Inglês avançado/fluente

Conhecimento em telefonia corporativa

Ferramentas

Microsoft Teams Phone

Audiocodes

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.

A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.

Principais responsabilidades

• Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
• Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
• Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
• Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
• Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
• Conhecimento em Microsoft Teams Phoneli>
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
• Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
• Disponibilidade para plantão 24x7

Diferenciais

• Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
• Experiência com PowerShell
• Vivência em service desk e atendimento ao cliente
• Alemão intermediário ou avançado

Engenheiro • aparecida de goiânia, estado de goiás, br