Planejar, executar e avaliar, acompanhando as atividades assistenciais de forma globalizada, unificada, humanizada e sistêmica por meio da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) e processos administrativos do setor, visando a segurança e qualidade da assistência prestada diretamente ao paciente, mantendo a interface com equipe Multidisciplinar.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Monitoramento de Pacientes
- Realizar ligações para acompanhamento das ações do programa e contato com clientes assistidos.
- Acompanhar visitas domiciliares junto aos enfermeiros, realizando anamnese e orientações sobre aferição de pressão arterial e teste de glicemia (sem contato físico com o paciente).
- Acompanhar os planos de cuidados e as orientações prestadas aos clientes (uso de medicamentos, prevenção de quedas, hábitos de vida, etc.).
- Registrar todos os atendimentos no sistema TASY conforme os padrões definidos.
- Verificar a elegibilidade dos beneficiários e encaminhar aos programas de Medicina Preventiva.
- Aplicar pesquisas de satisfação e registrar os resultados.
Acompanhamento de Resultados e Processos
- Coletar e analisar informações e indicadores clínicos, financeiros e de desempenho.
- Elaborar relatórios e apresentar os resultados para acompanhamento do setor.
- Sugerir melhorias nos processos e apoiar na execução das ações planejadas.
- Acompanhar o andamento das atividades e contribuir para a melhoria contínua.
Ações Educativas e de Promoção à Saúde
- Auxiliar na criação e execução de campanhas e palestras de educação em saúde e qualidade de vida.
- Apoiar o planejamento e a realização de aulas, sessões e atividades dos programas de Medicina Preventiva.
- Participar de ações de prevenção à saúde em empresas e eventos externos.
Atividades Administrativas e Operacionais
- Organizar agendas médicas e escalas conforme as necessidades dos pacientes.
- Controlar inscrições, presenças e registros dos programas.
- Solicitar e controlar o uso de materiais e insumos da unidade.
- Apoiar nas rotinas administrativas e na organização de documentos.
- Realizar o faturamento de prestadores e o fechamento de notas fiscais.
- Apoiar nas escalas de férias, folgas e atestados da equipe.
- Participar de reuniões com outras áreas para alinhamento de processos.
Apoio e Treinamento de Equipe
- Auxiliar no treinamento e acompanhamento de novos colaboradores, apresentando protocolos e rotinas da unidade.
- Apoiar na elaboração e condução de treinamentos internos.
- Colaborar em processos seletivos e avaliações de desempenho, quando solicitado.
- Contribuir com sugestões e apoio nas atividades da equipe.
Relacionamento e Comunicação
- Manter comunicação constante com a equipe e outros setores para alinhamento das atividades.
- Participar de reuniões periódicas para troca de informações e sugestões de melhoria.
Requisitos e qualificações
- ✅Graduação completa em Enfermagem com registro profissional em dia
- ✅Conhecimento em ferramentas da qualidade
- ✅Conhecimento em pacote office
- ✅Conhecimento no sistema Tasy
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h
- Local de Trabalho: NAIS São José dos Campos (Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)
Benefícios
- 🚌Vale Transporte
- 🥗Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil
- 💊Descontos em Farmácias
- 📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
- 📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos