Enfermeiro(a)

Rede Mais Saúde; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São Paulo procura um(a) Enfermeiro(a) para realizar triagem e orientação de saúde por telefone e videoconferência. O candidato ideal deve ter formação em Enfermagem e habilidades em teletriagem. Oferecemos 30 dias de descanso remunerado e convênio odontológico.

Serviços

30 Dias de descanso remunerado

Plataforma de Telemedicina

Descontos em parceiros + cashback

Convênio odontológico

Totalpass

Qualificações

• Formação Acadêmica: Superior Completo em Enfermagem.
• Conhecimento em teletriagem em ambiente remoto.
• Forte conhecimento em atenção primária em saúde.

Responsabilidades

• Realizar triagem eficaz de sintomas via telefone e videoconferência.
• Orientar pacientes sobre saúde com foco em sinais e sintomas.
• Controlar métricas de tempo médio de atendimento e espera.

Conhecimentos

Pacote Office

Teletriagem em ambiente remoto

Atenção Primária em Saúde

Estratégia de Saúde da Família

Escala Manchester

Formação académica

Superior Completo em Enfermagem

Descrição da oferta de emprego

Job description

O(A) Enfermeiro(a) precisará garantir que o atendimento de triagem e orientação saúde por telefone e vídeo conferência a todos beneficiários aconteça de forma perene e regular, seguindo todos os critérios técnicos e operacionais, além de realizar pesquisas ativas para anamnese e ativação de usuários, a fim de manter o funcionamento da área e a satisfação dos usuários e clientes.

Main responsibilities

• Realizar triagem eficaz dos sinais e sintomas apresentados em triagem remota via telefone e videoconferência.
• Orientar os pacientes de atendimento remoto com foco nos sinais e sintomas de saúde relatados.
• Realizar pesquisa de anamnese com toda base de beneficiários elegível para orientação saúde e ativação de usuários.
• Controlar o tempo médio de atendimento (TMA) e tempo médio de espera (TME) com base nas métricas internas de qualidade e nível de serviço.
• Avaliar documentos e receitas em saúde com base nos conhecimentos e limitações do atendimento remoto.
• Realizar busca ativa via telefonia para casos críticos de pacientes específicos, acionados pela área de qualidade.
• Preencher e acompanhar planilhas de controles de indicadores da área.

Requirements and skills

Formação Acadêmica: Superior Completo em Enfermagem.

Competências Técnicas:

Básico:

• Pacote Office.

Intermediário:

• Teletriagem em ambiente remoto;
• Atenção Primária em Saúde;
• Estratégia de Saúde da Família;
• Escala Manchester.

Additional information

🏝️ 30 Dias de descanso remunerado;

🤳 Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;

💊 Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;

🦷 Convênio odontológico;

💪Totalpass.