Encarregado Operacional

Vaganet; Campinas; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Cesta básica

Vale Alimentação ou Refeição

Assistência Médica

Ajuda de custo para deslocamento

Job summary

Vaganet está buscando um líder operacional para gerenciar as operações de transporte, montar escalas, supervisionar a equipe de monitoramento e atender clientes. A função exige CNH D, experiência no transporte rodoviário e excelentes habilidades de comunicação.

O profissional atuará como ponto central entre operação, manutenção, comercial e RH, garantindo o cumprimento de padrões legais, qualidade de serviço e melhorias contínuas no desempenho dos motoristas.

Qualifications

• CNH D e habilidade para condução de veículos.
• Experiência prévia no transporte rodoviário de passageiros ou cargas.
• Conhecimento de sistemas de monitoramento e escalas operacionais.
• Capacidade de liderança e tomada de decisão.
• Boa comunicação e relacionamento com equipes e clientes.

Responsibilities

• Gerenciar operações de transporte da empresa, incluindo montagem de escalas e supervisão da equipe de monitoramento.
• Atender clientes por e-mail, telefone e WhatsApp.
• Apoiar situações emergenciais e acompanhar a performance dos motoristas.
• Atuar como elo entre operação, manutenção, comercial e RH para garantir qualidade e compliance.
• Validar documentação, gerar relatórios operacionais e apoiar ajustes de rotas.

Skills

CNH D

Liderança

Comunicação

Monitoramento de escalas

Transporte rodoviário

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de monitoramento

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 17h30 / Sábado das 8h às 12h

Benefícios:

Cesta básica, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência Médica, Ajuda de custo para deslocamento

Responsabilidades da posição:

Será responsável pela gestão das operações de transporte da empresa, incluindo montagem das escalas, supervisão da equipe de monitoramento, atendimento aos clientes, suporte em situações emergenciais e acompanhamento da performance dos motoristas. Atua diretamente como ponto central entre operação, manutenção, comercial e RH, garantindo qualidade na execução dos serviços e o cumprimento de padrões legais e contratuais.

Principais atividades:

• Montar e gerenciar as escalas dos serviços contínuos e eventuais
• Atender clientes por e-mail, WhatsApp e telefone
• Supervisionar e dar suporte à equipe de monitoramento
• Atuar em emergências operacionais (pane, falhas, acidentes)
• Acompanhar e direcionar abertura de sinistros com os motoristas
• Realizar visitas técnicas aos clientes contratantes
• Acompanhar desempenho dos motoristas e aplicar feedbacks ou medidas disciplinares quando necessário
• Validar folha de ponto, férias, documentação e alinhamento com RH
• Gerar medições e fornecer dados operacionais ao fechamento mensal
• Apoiar criação e ajustes de rotas para ganho operacional
• Garantir comunicação clara e assertiva da operação para os motoristas

Requisitos obrigatórios para a posição:

• CNH D e habilidade para condução de veículos
• Experiência prévia no transporte rodoviário de passageiros ou cargas
• Conhecimento de sistemas de monitoramento e escalas operacionais
• Capacidade de liderança e tomada de decisão
• Boa comunicação e relacionamento com equipes e clientes

Sobre a empresa: