Encarregado do Setor de Logística e CRM

IBEM Recrutamento e Seleção; Formiga; On-site; BRL 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde por coparticipação

Cartão 0-B

Plano odontológico

Seguro de vida

Job summary

A IBEM Recrutamento e Seleção procura um(a) Coordenador(a) de Logística para planejar, organizar e acompanhar rotas de coletas e entregas, além de liderar motoristas operacionais.

Responsável pela expedição, documentação das cargas, manutenção da frota e uso do CRM para cadastro de clientes e atendimento. A posição requer foco em resultados e boa comunicação.

Qualifications

• Experiência em logística e/ou CRM.
• Desejável ensino superior em Logística ou áreas afins.
• Perfil de liderança, organização e foco em resultados.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Planejar, organizar e acompanhar rotas de coletas e entregas.
• Liderar e orientar os motoristas operacionais.
• Controlar a expedição e a documentação das cargas.
• Acompanhar a manutenção da frota.
• Gerenciar ocorrências e não conformidades.
• Gerenciar cadastro de clientes e o funil de atendimento no CRM.
• Assegurar o retorno aos clientes no prazo de até 2 dias úteis.
• Monitorar KPIs e reportar resultados.

Skills

Liderança

Planejamento de rotas

CRM

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Superior em Logística/Admin (desejável)

Tools

CRM

Excel/Planilhas

Job description

Atividades:

• Planejar, organizar e acompanhar rotas de coletas e entregas;
• Liderar e orientar os motoristas operacionais;
• Controlar a expedição e a documentação das cargas;
• Acompanhar a manutenção da frota;
• Gerenciar ocorrências e não conformidades;
• Acompanhar e manter o cadastro de clientes e o funil de atendimento no CRM;
• Assegurar o retorno aos clientes no prazo de até 2 dias úteis;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e reportar resultados.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em Logística, Administração ou áreas afins);
• Experiência em logística e/ou CRM;
• Conhecimento em roteirização, controle de frotas e documentação de transporte;
• Habilidade com sistemas e planilhas;
• Perfil de liderança, organização e foco em resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Horário:

• Segunda à quinta de 7:30 às 18h;
• Sexta de 7:30 às 17h.

Remuneração:

Salário fixo R$ 2.200,00.

Benefícios:

• Plano de saúde por coparticipação (opcional);
• Cartão 0-B;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida.