Encarregado De Reposição

Supermercados Rena; Brotas; In loco; BRL 20.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de saúde

Plano odontológico

Prêmio assiduidade

Premiação por metas alcançadas

Desconto em compras

Vale transporte

Lanche na empresa

Descrizione del lavoro

A Supermercados Rena, localizada em Brotas, busca um Encarregado de Reposição para liderar a equipe de reposição, assegurar atendimento de qualidade, conferência de estoque e organização de gôndolas, com apresentação adequada dos produtos.

A função envolve supervisionar a equipe, manter padrões de higiene, registrar ponto, cumprir normas de segurança e apoiar na melhoria contínua para alcançar as metas da loja.

Competenze

• Ensino médio completo ou cursando.
• Desejável experiência com gestão de pessoas e liderança, atendimento e vendas.

Mansioni

• Atender o cliente de forma educada, conforme padrões da empresa.
• Manter bom relacionamento com a equipe e outros setores.
• Manter apresentação e higiene pessoal.
• Zelar por equipamentos, utensílios e maquinários.
• Registrar marcação de ponto nos horários determinados pela empresa.
• Cumprir normas de Segurança do Trabalho.
• Cumprir processos e normas dos órgãos de fiscalização.
• Garantir o alinhamento da equipe às estratégias do negócio e metas.
• Manter diferencial competitivo da loja através da qualidade no atendimento.
• Conduzir gestão de pessoas: atração, retenção, desenvolvimento e qualificação.
• Alinhar normas da empresa e manter disciplina e higiene.
• Buscar melhoria contínua dos processos e acompanhar indicadores.
• Ouvir clientes e funcionários e manter RH informado.
• Informar à diretoria sugestões e reclamações de clientes.
• Verificar organização dos paletes e direcionar para corredores corretos.
• Coordenar as atividades da seção e distribuir tarefas.
• Acompanhar exposição, precificação e PVPS das mercadorias.
• Verificar posicionamento de produtos e layout.
• Conferir preços para evitar transtornos aos clientes.
• Fiscalizar placas e etiquetas de preços.
• Controlar falta de produtos e providenciar reposição.
• Informar ao subgerente/gerente faltas de produtos.
• Fazer auditoria noturna e encaminhar ações.
• Supervisionar limpeza e organização das gôndolas.
• Garantir qualidade e produtividade do setor de reposição.
• Controlar datas e providenciar ações próximas do vencimento.
• Controlar avarias com a equipe e o depósito.

Conoscenze

Gestão de pessoas

Liderança

Atendimento ao cliente

Formazione

Ensino Médio Completo

Descrizione del lavoro

Sobre a vaga:

• O Encarregado de reposição acompanha e supervisiona as atividades da equipe de reposição da loja com o objetivo de atender com excelência os clientes, verifica a limpeza do estabelecimento e confere o estoque, recebimento, reposição, precificação e organização de produtos nas gôndolas.

Requisitos:

Ensino Médio Completo ou cursando;

Desejável experiência com gestão de pessoas e liderança, além de atendimento e vendas.

Responsabilidades:

• Atender o cliente de forma educada, de acordo com os padrões do atendimento 5 estrelas exigidos e aplicado pela empresa;
• Manter um bom relacionamento com sua equipe de trabalho, com os funcionários dos outros setores e seus superiores;
• Manter a boa apresentação e higiene pessoal;
• Zelar por todos os equipamentos, utensílios e maquinários dentro e fora do seu local de trabalho.
• Registrar marcação de ponto nos horários determinados pela empresa.
• Cumprir normas e procedimentos internos de Segurança do Trabalho.
• Cumprir os processos e normas exigidos pelos órgãos de fiscalização.
• Garantir o alinhamento da equipe de frente de reposição à estratégia do negócio e no cumprimento dos processos, contribuindo para a qualidade da prestação de serviço da loja, bem como o atingimento das metas;
• Manter o diferencial competitivo da loja através da qualidade no atendimento e na inovação;
• Garantir a qualidade da prestação de serviços de suas respectivas equipes; conduzindo a gestão de pessoas nos aspectos de atração, retenção, manutenção, desenvolvimento e qualificação;
• Garantir o alinhamento da equipe no cumprimento das normas da empresa, acompanhado a disciplina, a higiene e os procedimentos dos colaboradores;
• Atuar continuamente na busca pela melhoria contínua dos processos, acompanhando os indicadores, atuando na resolução dos problemas identificados, compartilhando e validando com os gerentes as iniciativas propostas;
• Ouvir clientes e funcionários, buscando resolver seus problemas, mantendo o Recursos Humanos informado;
• Manter diretoria informada de sugestões e reclamações de clientes;
• Verificar a organização dos paletes, direcionar para os corredores corretos (anotando as informações a serem passadas para o Assistente de gerente) e tomar providências quando identificar anormalidades.
• Coordenar as atividades da seção, distribuindo as tarefas entre os funcionários;
• Acompanhar a exposição, precificação, codificação e PVPS das mercadorias, para que sejam comercializadas em perfeitas condições;
• Verificar posicionamento dos produtos, layout, altura e tendência de mercado;
• Conferir preços de mercadorias, a fim de evitar diferenças que possam causar transtornos aos clientes;
• Fiscalizar placas e etiquetas de preços, verificando posicionamento e destaque das mesmas;
• Controlar falta de produtos, verificando relatórios, gôndolas, providenciando reposição em caso de produtos novos informar ao comercial;
• Informar ao subgerente/gerente a falta de produtos e providenciar reposição;
• Fazer auditoria toda noite e deixar para o subgerente/gerente analisar e tomar providências necessárias;
• Supervisionar a limpeza e a organização das gôndolas;
• Cuidar para que o funcionamento do setor de reposição tenha o máximo de qualidade e produtividade buscando satisfação do cliente e lucratividade para a empresa;
• Controlar a lista de datas e passar para o gerente/subgerente tomar as devidas providências quando perceber que os produtos não irão ser vendidos até a data de vencimento;
• Controlar juntamente com sua equipe e o setor de depósito, as avarias (produtos vencidos/avariados) de mercadorias mantendo sempre abaixo da meta exigida.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano de odontológico;
• Prêmio assiduidade ou cesta;
• Premiação por metas alcançadas;
• Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros;
• Desconto em compras;
• Vale transporte;
• Lanche na empresa.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala 6x1

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Encarregado de Reposição

Empresa:

Supermercados Rena

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil

(DG)