Encarregado de Loja - Petz Giovanni Pirelli

Petz Brasil; Santo André; Presencial; BRL 47 000 - 71 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia Vidalink

Day Off de Aniversário

GymPass ou TotalPass

Indica Petz

Licença PETernidade

Movimenta Petz

Parceria com o SESC

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Petz Brasil, líder no ecossistema pet, busca um(a) gerente de loja para supervisionar operações, orientar a equipe e assegurar atendimento de excelência aos clientes, internos e externos.

Você conduzirá treinamentos, acompanhará metas de venda, gerenciar indicadores e promoverá um ambiente positivo alinhado aos valores da empresa, com benefícios como PLR e descontos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Experiência em Liderança.
• Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

• Supervisão da equipe operacional da loja para garantir atendimento de excelência.
• Contribuir para as metas de vendas da loja por meio de supervisão constante da equipe.
• Manter ambiente de trabalho positivo alinhado aos valores da empresa.
• Treinamento contínuo das equipes e uso de manuais das áreas.
• Realizar reuniões diárias com a equipe e acompanhar indicadores.
• Executar planejamento de ações para atingir resultados operacionais.

Conhecimentos

Liderança

Excel

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Experiência em Liderança;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante

30% de desconto em serviços de banho & tosa

5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

Licença PETernidade

Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.