Encarregado de Acolhimento

Jobbol; Salvador; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Carreira

Plano odontológico

TotalPass

Vale Alimentação

Vale Transporte

Benefícios FIEB

Desconto no plano familiar

Job summary

A Jobbol, instituição de serviços funerários, busca um Encarregado de Acolhimento para atuar em Salvador (Nova Brasília). Você liderará a equipe do setor, coordenando cerimônias de sepultamento, cremação, columbário e velórios, além de orientar famílias e funerárias.

O cargo envolve organizar a escala de trabalho mensal, acompanhar o fluxo diário, supervisionar o recebimento e o acolhimento, garantir a precisão das informações no painel de velórios e apoiar oportunidades de venda de serviços de

Qualifications

• Escolaridade: Ensino superior completo.
• Experiência: Necessário experiência em Supervisão de atendimento/acolhimento.

Responsibilities

• Realizar as cerimônias de sepultamento e cremação, além das cerimônias em columbário, ossuário e velório pet.
• Coordenar, acompanhar, organizar e distribuir as atividades da equipe do Setor de Acolhimento, direcionando a equipe na realização das atividades de cerimônias e entrega de cinzas, com suporte no fluxo logístico diário do setor.
• Supervisionar a recepção e o acolhimento das famílias, acompanhando a organização dos ambientes destinados às cerimônias.
• Elaborar e acompanhar a escala mensal de trabalho, além da programação dos serviços a serem realizados no dia.
• Recepcionar e orientar as funerárias e as famílias.
• Supervisionar o sistema de identificação dos velórios, garantindo que as informações estejam corretas no painel.
• Acompanhar o sistema de mensagens e transmissão de velórios on-line e o processo de preparação e entrega de cinzas.
• Apoiar a equipe na identificação de oportunidades de venda de produtos e serviços relacionados ao acolhimento.
• Comunicar ocorrências relacionadas à equipe à liderança ou ao RH quando necessário, e registrar ocorrências operacionais.
• Zelar pelo cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa.

Education

Ensino superior completo

Job description

Instituição de Serviços Funerários busca profissional Encarregado de Acolhimento em Salvador (Nova Brasília).

Responsabilidades

Realizar as cerimônias de sepultamento e cremação, além das cerimônias em columbário, ossuário e velório pet. Coordenar, acompanhar, organizar e distribuir as atividades da equipe do Setor de Acolhimento, direcionando a equipe na realização das atividades de cerimônias e entrega de cinzas, com suporte no fluxo logístico diário do setor. Supervisionar a recepção e o acolhimento das famílias, acompanhando a organização dos ambientes destinados às cerimônias. Elaborar e acompanhar a escala mensal de trabalho, além da programação dos serviços a serem realizados no dia. Recepcionar e orientar as funerárias e as famílias. Supervisionar o sistema de identificação dos velórios, garantindo que as informações estejam corretas no painel. Acompanhar o sistema de mensagens e transmissão de velórios on-line e o processo de preparação e entrega de cinzas. Apoiar a equipe na identificação de oportunidades de venda de produtos e serviços relacionados ao acolhimento. Comunicar ocorrências relacionadas à equipe à liderança ou ao RH quando necessário, e registrar ocorrências operacionais. Zelar pelo cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa.

Atuações anteriores em Supervisor de Acolhimento, Coordenador de Recepção, Líder de Atendimento ou Gerente de Acolhimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Plano de Carreira |Plano odontológico |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Transporte
• Benefícios FIEB. Desconto no plano familiar.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vera Cruz, Lauro de Freitas, Itaparica ou Simões Filho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar