Educador(a) de Saúde I | Humânia | São Paulo

Humânia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de saúde está contratando um profissional para realizar o contato com pacientes, agendar atendimentos e manter registros atualizados em sistema. O candidato ideal deve ter um curso técnico ou superior na área da saúde e conhecimentos básicos em Pacote Office. A posição oferece assistência médica, vale refeição, e um modelo híbrido de trabalho. As horas de trabalho são de segunda à sexta, com horários flexíveis. Venha fazer parte de uma equipe dedicada ao cuidado com a saúde de todos.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição/vale alimentação

Auxílio Home Office

Seguro de vida

Previdência Privada

PPR

Vale transporte

Centro de Saúde

TotalPass

Descontos exclusivos em parcerias

Qualificações

• Desejável curso na área da saúde, seja em andamento ou concluído.
• Experiência prévia com sistemas de registro computadorizados é um diferencial.
• Habilidade em comunicação clara e empática com pacientes.

Responsabilidades

• Incluir pacientes no programa e explicar benefícios pelo telefone.
• Agendar atendimentos conforme a preferência do paciente.
• Registrar informações atualizadas de pacientes em sistemas.
• Coletar relatos e reportar queixas técnicas quando necessário.
• Realizar agendamentos de exames conforme autorizações.
• Ajudar o supervisor em atividades administrativas.

Conhecimentos

Pacote Office: Básico

Vivência com teleatendimento

Formação académica

Curso técnico ou superior na área da saúde

Descrição da oferta de emprego

Job description

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.000 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Empresas do Ecossistema:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton e Fell Clean.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena.
• Empresas que produzem produtos voltados para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma (Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica).
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: Health Log.
• No atendimento à pessoa física possuímos: Mafra Especialidades e Humânia.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil!

Vem com a gente cuidar de cada vida e unir-se conosco na responsabilidade de criar futuros mais saudáveis!

Main responsibilities

• Realizar a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, por meio de contato via telefone, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto;
• Agendar os atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo o script de agendamentos;
• Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes;
• Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor responsável e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos;
• Registrar as informações coletadas durante o agendamento e atendimento no sistema;
• Realizar agendamento de exames para pacientes obedecendo as autorizações do cliente;
• Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema;
• Auxiliar o supervisor em atividades administrativas.

Requirements and skills

• Curso técnico ou superior na área da saúde (cursando ou completo);
• Pacote Office: Básico;
• Vivência com teleatendimento será um diferencial.

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale refeição/vale alimentação;
• Auxílio Home Office;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Vale transporte;
• Centro de Saúde;
• TotalPass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.

• Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP;
• Horários de trabalho: Segunda à Sexta (08:00-14:00) ou (14h-20h);
• Modelo: Hibrido, 3 vezes presencial e 2 vezes em home office.