Diretor De Negócios

beBeeDirigente; São Paulo; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está em busca de um líder para suas operações em São Paulo. O candidato ideal terá formação superior em Contabilidade e experiência consolidada em liderança dentro de BPO ou serviços operacionais. Responsável por gerenciar uma equipe multidisciplinar, deve ter habilidades de comunicação, negociação e forte visão de negócios. Esta posição oferece crescimento profissional e desafios constantes em um ambiente dinâmico.

Serviços

Crescimento profissional

Oportunidades de aprendizado

Trabalho em equipe dinâmica

Desafios constantes

Inovações contínuas

Qualificações

• Experiência consolidada em posições de liderança em BPO ou áreas de serviços operacionais.
• Vivência com relacionamento direto com clientes e gestão de contratos.
• Inglês avançado obrigatório.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de BPO, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços.
• Gerenciar indicadores de performance e satisfação dos clientes.
• Atuar como ponto de contato principal para os clientes.

Conhecimentos

Liderança

Habilidades de comunicação

Capacidade analítica

Visão de negócio

Negociação

Formação académica

Formação superior em Contabilidade

Pós-graduação / MBA

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional para liderar nossas operações. A área de BPO (Business Process Outsourcing) é responsável por oferecer soluções personalizadas que permitem aos nossos clientes concentrarem seus esforços nas atividades core do negócio. Esta pessoa será responsável por garantir a performance da equipe, promover a inovação contínua nos processos, atuar diretamente na gestão de equipes multidisciplinares, conduzir negociações e prospecções comerciais e manter relacionamento próximo com os clientes. Buscamos alguém que tenha experiência sólida em administração de operações complexas, habilidades de comunicação e liderança, capacidade analítica e visão de negócio para apoiar decisões que impactam diretamente os resultados da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar a equipe de BPO, garantindo a eficiência, qualidade técnica e entrega dos serviços;
• Atuar como principal ponto de contato para os clientes da área, promovendo relacionamento de confiança e excelência no atendimento;
• Participar ativamente de propostas comerciais, reuniões de prospecção e estratégias de crescimento da área;
• Gerenciar indicadores de performance, produtividade e satisfação dos clientes;
• Coordenar líderes e suas equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento de metas e clima positivo;
• Buscar oportunidades de melhoria contínua nos processos e soluções oferecidas aos clientes;
• Atuar em parceria com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e metas globais.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em Contabilidade (Pós-graduação / MBA são diferenciais);
• Experiência consolidada em posições de liderança em BPO, CSC ou áreas de serviços operacionais;
• Vivência com relacionamento direto com clientes e gestão de contratos;
• Capacidade de atuação estratégica e forte visão de negócios;
• Perfil proativo, com excelente habilidade de comunicação, negociação e liderança de times;
• Inglês avançado obrigatório (será testado em entrevista).

O que esperamos de você

Esperamos alguém que una visão estratégica com presença executiva, capaz de liderar equipes e operações complexas com confiança, clareza e foco em resultado.

Uma pessoa que atue como protagonista do negócio, mantendo relacionamento próximo com os clientes, antecipando necessidades e conduzindo soluções consistentes e eficazes.

Benefícios

• Forte crescimento profissional;
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento;
• Trabalho em uma equipe dinâmica e colaborativa;
• Desafios constantes e oportunidades de inovação;
• Melhorias contínuas nos processos e soluções oferecidas aos clientes.

Nossas expectativas

Que você seja capaz de unir visão estratégica com presença executiva;Que você possa liderar equipes e operações complexas com confiança, clareza e foco em resultado;Que você seja capaz de atuar como protagonista do negócio, mantendo relacionamento próximo com os clientes, antecipando necessidades e conduzindo soluções consistentes e eficazes.