Diretor contábil

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em São Paulo procura um(a) Diretor(a) de BPO para liderar operações estratégicas. O candidato ideal deve ter formação em Contabilidade, experiência em liderança, habilidades em comunicação e um forte foco em resultados. A posição envolve garantir a eficiência dos serviços, gerenciar relacionamento com clientes e liderar equipes para promover melhorias contínuas nos processos. Inglês avançado é obrigatório. A vaga oferece a oportunidade de impactar diretamente os resultados da empresa.

Qualificações

• Experiência consolidada em liderança no BPO, CSC ou serviços operacionais.
• Inglês avançado obrigatório, a ser testado em entrevista.
• Capacidade de atuação estratégica com forte visão de negócios.

Responsabilidades

• Liderar a operação de BPO garantindo eficiência e qualidade.
• Gerenciar indicadores de performance e satisfação dos clientes.
• Promover relacionamento de confiança com os clientes.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Comunicação

Negociação

Visão de negócio

Análise crítica

Formação académica

Formação superior em Contabilidade

Ferramentas

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

Sobre a área

A área de BPO (Business Process Outsourcing) atua como um parceiro estratégico para empresas que buscam eficiência e otimização em seus processos operacionais. Com foco em terceirização de processos administrativos e operacionais, o BPO oferece soluções personalizadas que permitem aos nossos clientes concentrarem seus esforços nas atividades core do negócio.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de BPO para liderar a operação com visão estratégica, foco em excelência e relacionamento com o cliente. Esta pessoa será responsável por garantir a performance da área, promover a inovação contínua nos processos, atuar diretamente na gestão de equipes multidisciplinares, conduzir negociações e prospecções comerciais e manter relacionamento próximo com clientes estratégicos.

Buscamos um perfil com experiência sólida em administração de operações complexas, habilidades de comunicação e liderança, capacidade analítica e visão de negócio para apoiar decisões que impactam diretamente os resultados da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar a operação de BPO, garantindo a eficiência, qualidade técnica e entrega dos serviços;
• Atuar como principal ponto de contato para os clientes da área, promovendo relacionamento de confiança e excelência no atendimento;
• Participar ativamente de propostas comerciais, reuniões de prospecção e estratégias de crescimento da área;
• Gerenciar indicadores de performance, produtividade e satisfação dos clientes;
• Coordenar líderes e suas equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento de metas e clima positivo;
• Buscar oportunidades de melhoria contínua nos processos e soluções oferecidas aos clientes;
• Atuar em parceria com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e metas globais.
• Liderar o time para treinar e, realizar as atividades acima.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em Contabilidade (Pós-graduação/MBA são diferenciais);
• Experiência consolidada em posições de liderança em BPO, CSC ou áreas de serviços operacionais;
• Vivência com relacionamento direto com clientes e gestão de contratos;
• Capacidade de atuação estratégica e forte visão de negócios;
• Perfil proativo, com excelente habilidade de comunicação, negociação e liderança de times;
• Inglês avançado obrigatório (será testado em entrevista)

Requisitos

• Formação em Ciências Contábeis;
• Possuir CRC Ativo;
• Excel Avançado;
• Conhecimento técnico e prático nas atividades Contábeis;
• Conhecimento com Gestão de equipes

O que esperamos de você

Esperamos alguém que una visão estratégica com presença executiva, capaz de liderar times e operações complexas com confiança, clareza e foco em resultado. Uma pessoa que atue como protagonista do negócio, mantendo relacionamento próximo com clientes, antecipando necessidades e conduzindo soluções consistentes e eficazes.

Buscamos um(a) Diretor(a) que:

• Tenha visão ampla de processos e tomada de decisão baseada em dados;
• Atue com postura consultiva e seja referência técnica para o time;
• Conduza negociações e alinhamentos com clientes de forma objetiva e segura;
• Lidere mudanças, estruturando processos e promovendo melhorias contínuas;
• Desenvolva e engaje as equipes, garantindo alta performance;
• Trabalhe de forma integrada com outras áreas, garantindo fluidez nas entregas;
• Mantenha visão de crescimento e identifique oportunidades para fortalecer a área de BPO.