Desenvolvedor Dynamics - Sênior

BRQ; Brasil; Remote; BRL 134,000 - 212,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Benefícios CLT

Job summary

A BRQ oferece vaga para profissional com atuação técnica e funcional em Dynamics 365 Customer Service, integrando uma squad ágil focada no atendimento humano em seguros, com atividades de sustentação, migração e novas features. Envolverá Power Apps, Power Automate e configuração de serviços.

O candidato traduz requisitos em soluções técnicas, desenvolve plugins em C#, utiliza JavaScript, integra APIs REST/SOAP e documenta processos, colaborando com equipes de negócio e tecnologia para entregar

Qualifications

• Experiência comprovada em Dynamics 365 Customer Engagement com foco no Customer Service.
• Conhecimento em Power Apps e Power Automate.
• Experiência com IA aplicada a projetos Dynamics 365.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas.
• Trabalho em equipe e boa comunicação.
• Experiência em desenvolvimento e customização de soluções (entidades, formulários, fluxos, relatórios).
• Desenvolvimento de plugins em C#.
• JavaScript para personalização de formulários e lógica de negócios no Dynamics 365.
• Integração de sistemas via APIs REST/SOAP.
• Criação de Data Providers Customizados e Tabelas Virtuais no Dataverse.
• Conhecimento em PCF (PowerApps Component Framework).

Responsibilities

• Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders.
• Configuração e customização do módulo Customer Service no Dynamics 365.
• Desenvolvimento de soluções utilizando Power Apps e Power Automate.
• Aplicação de boas práticas para automação de processos e fluxos de trabalho.
• Colaboração com equipes técnicas e de negócio para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades.
• Documentação de processos e soluções.

Skills

Dynamics 365 CS

Power Apps

Power Automate

IA em Dynamics

C# Plugins

JavaScript

REST/SOAP APIs

Dataverse/PCF

Teamwork

Comunicação

Tools

PCF

Dataverse

REST APIs

SOAP

Job description

Sobre a vaga

Temos uma oportunidade para um profissional de Microsoft Dynamics 365 Customer Service que atue tanto na vertente técnica/desenvolvimento quanto na funcional, o mesmo vai atuar no modelo agil fazendo parte de uma squad que atua em plataformas para atendimento no core de atendimento humano em seguros . O mesmo vai atuar em demandas de sustenção / evolução / migração e novas features.

Responsabilidades

• Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders;
• Configuração e customização do módulo Customer Service no Dynamics 365;
• Desenvolvimento de soluções utilizando Power Apps e Power Automate;
• Aplicação de boas práticas para automação de processos e fluxos de trabalho;
• Colaboração com equipes técnicas e de negócio para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades;
• Documentação de processos e soluções.

Requisitos

• Experiência comprovada em Dynamics 365 Customer Engagement com foco no módulo Customer Service;
• Conhecimento em Power Apps e Power Automate;
• Experiência em IA para aplicação em projetos de Dynamics 365;
• Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas;
• Capacidade de trabalhar em equipe, relacionamento interpessoal e boa comunicação.
• Dynamics 365: Experiência em desenvolvimento e customização de soluções, incluindo configuração de entidades, formulários, fluxos de trabalho e relatórios;
• Power Apps: Capacidade de criar aplicativos personalizados para atender às necessidades de negócios;
• Power Automate: Habilidade para automatizar processos de negócios e integrar sistemas;
• Desenvolvimento de Plugins: Experiência em desenvolvimento de plugins utilizando C# para estender funcionalidades do Dynamics 365;
• Scripts Personalizados: Conhecimento em JavaScript para customização de formulários e lógica de negócios no Dynamics 365;
• Integração de Sistemas: Experiência com APIs REST/SOAP para integração de sistemas externos;
• Criação de Data Providers Customizados: Habilidade para desenvolver data providers customizados para tabelas virtuais no Dynamics 365;
• Criação de Tabelas Virtuais: Experiência na criação e configuração de tabelas virtuais;
• PCF (PowerApps Component Framework): Conhecimento razoável em desenvolvimento de componentes personalizados para o Dataverse utilizando PCF;

Diferenciais

• Certificações Microsoft relacionadas ao Dynamics 365 e Power Plataform.

Modelo de atuação

• Vaga 100% remota e contratação CLT + benefícios.

Cultura na BRQ

Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.

Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/

Vaga 007969

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