Descrição
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e diagnosticar problemas reportados por usuários internos e externos, garantindo a identificação da causa raiz.
- Corrigir falhas em código-fonte, bancos de dados e configurações de sistemas de forma eficiente e estruturada.
- Atender e acompanhar chamados técnicos dentro dos prazos estabelecidos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).
- Propor e implementar melhorias nos sistemas, visando a redução de recorrência de problemas e aumento da performance das aplicações.
- Documentar as correções realizadas, mantendo um histórico detalhado das soluções aplicadas.
- Trabalhar em colaboração com times de suporte, QA e desenvolvimento para garantir entregas de qualidade.
- Validar e testar correções antes de disponibilizá-las em ambiente de produção, garantindo que não haja impactos colaterais.
- Manter comunicação clara e eficiente com usuários e stakeholders, fornecendo atualizações sobre o status dos chamados e correções.
- Seguir boas práticas de desenvolvimento, versionamento de código e controle de mudanças.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em TI (cursando ou concluída).
- Experiência sólida em desenvolvimento de sistemas com foco em dados.
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
- Conhecimentos de governança, qualidade e segurança de dados.
- Experiência em desenvolvimento e manutenção de aplicações em C# (.NET Framework).
- Experiência com desenvolvimento front-end em Angular.
- Conhecimento em bancos de dados relacionais e modelagem de dados.
- Disponibilidade para realizar sobreaviso/plantão.
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas.