Customer Service Specialist (German-speaking) | Remote | Country-Wide

Enpal; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Enpal, uma empresa de energia em rápido crescimento na Europa, está à procura de profissionais motivados para posições em atendimento ao cliente. Junte-se a uma equipe diversificada e de alto espírito em um trabalho totalmente remoto, onde você poderá crescer, com um salário inicial de 800 EUR por mês, podendo chegar a 1.300 EUR.

Qualificações

• Competências na língua alemã com nível C1.
• Boa organização e estrutura de trabalho.
• Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.

Responsabilidades

• Oferecer atendimento ao cliente excepcional em várias áreas.
• Gerenciar reclamações e administração de alterações no medidor de eletricidade.
• Gerenciar atividades em redes sociais.

Conhecimentos

Habilidades em alemão

Ética de trabalho estruturada e organizada

Experiência em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Unternehmensbeschreibung

We actively shape a better and cleaner future by offering solar PV systems, heat pumps, battery storage systems, EV chargers, and a smart home energy management system that optimizes the operation of the hardware. We are the fastest growing energy company in Europe (FT1000 Ranking 2022 by Financial Times & Statista) and aim to become Europe's largest and most successful energy company. Become part of our success story!

Stellenbeschreibung

• Diverse positions in one of the customer care areas: administration of grid connection, claims management, administration of electricity meter change, or social media management
• Delivering top-notch customer service so we can together drive a successful energy transition
• Fully remote job without without the need to re-locate
• Attractive entry salary of 800 EUR per month with a development potential to up to 1,300 EUR per month (full-time Freelance contract)

Qualifikationen

• German language skills: At least C1
• Structured and organized work ethic
• Experience in customer service or a similar job is an advantage, but we also welcome career changers!

Zusätzliche Informationen

• The sun shines all over the world - @Enpal you will find a highly motivated and diverse team, with >65 different nationalities
• Energy transition only works together - at Enpal you can expect a legendary team spirit