CUSTOMER ADVISOR ANALYST II - ENTERPRISE PJ

Inter; Belo Horizonte; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação e Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Licença parental estendida

Resumo da oferta

Inter, Banco digital líder no Brasil, busca profissional para atuar no time CRPJ – Customer Relationship Pessoa Jurídica (BH), com foco em relacionamento e desenvolvimento de negócios com clientes PJ de alto valor. Sua missão é atender com excelência e impulsionar vendas do portfólio PJ do Inter, garantindo uma experiência completa e resultados consistentes em relacionamento e receita.

No dia a dia, você fará gestão de carteira, atendendo via WhatsApp e ligações, buscando expansão do Inter e

Qualificações

• Vivência em relacionamento e vendas para clientes PJ (B2B), com foco em carteira e metas.
• Disposição para rotina intensa de contato com o cliente.
• Conhecimento/uso de Salesforce e Tableau (sistemas indispensáveis para atuação).

Responsabilidades

• Gerir uma carteira com clientes PJ, equilibrando relacionamento e vendas com qualidade.
• Realizar atendimento e negociações com alto volume de interações via WhatsApp e ligações.
• Atuar para expansão do Inter.
• Identificar oportunidades e ofertar soluções Inter.
• Trabalhar orientado por metas e indicadores.
• Interagir com stakeholders internos para resolutividade ponta a ponta para o cliente.

Conhecimentos

Relacionamento e Vendas

Proatividade Comercial

Metas e Indicadores

Salesforce

Tableau

Formação académica

CPRO-R

Ferramentas

Salesforce

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do time CRPJ – Customer Relationship Pessoa Jurídica (BH), com foco no relacionamento e desenvolvimento de negócios com clientes PJ de alto valor. Sua missão será atender com excelência e impulsionar vendas do portfólio PJ do Inter, garantindo uma experiência completa e resultados consistentes em indicadores de relacionamento e receita.

No seu dia a dia, você vai:

• Gerir uma carteira comclientes PJ, equilibrando relacionamento e vendas com qualidade.
• Realizar atendimento e negociações com alto volume de interações via WhatsApp e ligações.
• Atuar para expansão do Inter.
• Identificar oportunidades e ofertar soluções Inter.
• Trabalhar orientado por metas e indicadores.
• Utilizar ferramentas e dados no dia a dia para gestão de carteira, produtividade e visão comercial (ex.: Salesforce, Tableau e recursos de IA).
• Interagir com stakeholders internos como TI, Crédito, Câmbio e Inteligência Comercial, buscando resolutividade ponta a ponta para o cliente.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Vivência com relacionamento e vendas para clientes Pessoa Jurídica (B2B), com foco em carteira e metas.
• Disposição para rotina intensa de contato com cliente.
• Resolutividade para solucionar demandas e garantir satisfação no atendimento.
• Proatividade comercial.
• Agilidade no uso do computador e sistemas no atendimento.
• Conhecimento/uso de Salesforce e Tableau (sistemas indispensáveis para atuação).
• Entendimento sobre IA (para apoiar eficiência e tomada de decisão).
• Certificação CPRO-R.
• Atuação em Belo Horizonte.

Desejáveis:

• Boa dicção e comunicação clara.
• Entusiasmo para atuar em banco e em ambiente orientado a metas.
• Perfil fortemente orientado a resultados e indicadores.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Vantagens no nosso SuperApp
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos