[CR] Assistente de Relacionamento [TEMPORÁRIO]Rio de Janeiro - RJTemporário

Beep Saúde; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde domiciliar no Brasil está buscando um profissional apaixonado para encantar clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento. A função requer boa comunicação e familiaridade com tecnologia. Oferecemos benefícios como plano de saúde, desconto em medicamentos e vale transporte. Venha fazer parte de uma equipe que leva saúde e tecnologia para a casa dos brasileiros!

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos

Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche

GymPass / Total Pass / Seguro de Vida

Descontos em instituições de ensino parceiras

Vale transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento em recepção ou call center.
• Experiência na área da saúde será considerada um diferencial.
• Capacidade de encantar clientes através de diversas plataformas.

Responsabilidades

• Encantar o cliente da Beep Saúde.
• Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail.
• Fornecer instruções sobre vacinas e exames.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação oral e escrita

Familiaridade com tecnologia

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Descrição da vaga. Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais. Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas não basta ter tudo na ponta da língua; encantar nossos clientes é demanda principal na rotina. Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada!

Responsibilities

• Encantar o cliente da Beep Saúde;
• Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail;
• Fornecer instruções ao cliente quanto à necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.

Qualifications

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento (recepção, call center);
• Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita;
• Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecer a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial;
• Jeito Beep, isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.

Benefits

• Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
• Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
• Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias;
• GymPass / Total Pass / Seguro de Vida;
• Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
• Vale transporte.

Location

Botafogo - RJ

Process

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com RH
• Etapa 3: Etapa Presencial
• Etapa 4: Entrevista com Gestor
• Etapa 5: Proposta
• Etapa 6: Contratação

Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas.

Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcados nossa equipe vai até você.

A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira.

Selo – Empresa que envia Feedback 🥇

Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback. O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.

Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país; será uma jornada incrível e transformadora!