Coordenadora de Atendimento

Empregga Socium; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em Porto Alegre está à procura de uma Coordenadora de Atendimento para liderar a equipe e garantir a excelência operacional. O cargo exige experiência anterior em gestão, habilidades de planejamento e boa comunicação. Entre as responsabilidades estão o controle de processos administrativos, a motivação da equipe e o relacionamento com médicos e pacientes. A posição oferece contrato CLT, carga horária de 44 horas e benefícios como VT e ajuda de custo.

Serviços

Quebra de Caixa (10%)

VT

Ajuda de custo – de R$ 250,00 a R$ 280,00

Comissão sobre vendas

Local para refeições

Qualificações

• Experiência prévia como coordenadora, supervisora ou gestora em clínica médica, hospital, consultório ou áreas correlatas.
• Perfil de liderança e boa capacidade de gestão de pessoas.
• Habilidade em estruturar processos e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com imprevistos.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Controlar planilhas de consumo e organizar pedidos de materiais.
• Realizar entrevistas e admissões de pessoal.
• Incentivar a equipe a atuar com postura comercial.
• Organizar rotinas e processos da clínica.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Planejamento

Boa comunicação

Resolução de problemas

Organização

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

A SOS Consultas Médicas está em busca de uma Coordenadora de Atendimento para atuar na gestão da sua unidade da Azenha / Porto Alegre-RS, garantindo excelência operacional, organização dos processos e um ambiente de trabalho estruturado e eficiente. Buscamos uma profissional com experiência em gestão, postura protagonista, capacidade de planejamento e forte habilidade na condução de equipes. O papel envolve gestão administrativa, acompanhamento de indicadores, relacionamento com médicos e liderança direta do time da clínica.

Gestão Operacional e Administrativa

• Controlar planilhas de consumo mensal, realizando pedidos de materiais (limpeza, escritório, insumos em geral) com base no uso real.
• Acompanhar e controlar gastos da unidade.
• Organizar, reunir e encaminhar guias para o fechamento mensal dos convênios, garantindo envio ao financeiro.
• Realizar pagamentos de fornecedores e parceiros.
• Efetuar pagamentos dos médicos conforme produção diária.
• Monitorar necessidades estruturais da clínica (itens quebrados, reparos gerais) e acionar soluções de forma rápida e resolutiva.
• Lidar com intercorrências operacionais como falta de água, energia e outros imprevistos.

Gestão de Pessoas

• Realizar entrevistas, admissões e desligamentos.
• Estruturar e acompanhar escalas de horários.
• Desenvolver, orientar e dar feedback contínuo para a equipe.
• Atuar na motivação da equipe e no clima organizacional.
• Organizar o fluxo de trabalho e auxiliar recepção quando necessário.
• Receber os médicos no início da jornada e manter relacionamento constante.

Gestão Comercial e Relacionamento

• Incentivar a equipe a atuar com postura mais comercial, oferecendo os planos e serviços disponíveis da clínica.
• Atuar de forma consultiva e comunicativa no relacionamento com médicos, equipe e pacientes.

Gestão de Processos e Prevenção de Problemas

• Organizar rotinas, processos e prioridades da clínica.
• Realizar planejamento e gestão do tempo com foco em

Cargo: Coordenadora de Atendimento

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Medicina / Hospitalar

Carga-horária: 44

Número de vagas: 1

Benefícios

• Quebra de Caixa (10%)
• VT
• Ajuda de custo – de R$ 250,00 a R$ 280,00
• Comissão sobre a venda de cartões e sobre meta financeira (a combinar)
• Local para refeições

Requisitos

• Experiência prévia como coordenadora, supervisora ou gestora em clínica médica, hospital, consultório ou áreas correlatas.
• Perfil de liderança e boa capacidade de gestão de pessoas.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade em estruturar processos.
• Postura protagonista e resolutiva.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de planejamento e gestão do tempo.
• Capacidade de lidar com imprevistos e manter postura tranquila e assertiva.
• Ensino Médio