Coordenador de Voo – Atendimento

Avantto; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de aviação está buscando um(a) Coordenador(a) de Voo para atuar em São Paulo. Este profissional será responsável pelo atendimento ao cliente e pela gestão de reservas de voos, garantindo uma experiência premium. É desejável formação em Administração, Aviação ou Turismo, juntamente com habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais. O candidato ideal deve ter experiência em serviços de alto padrão e domínio do pacote Office, especialmente Excel.

Qualificações

• Superior cursando preferencialmente em Aviação Civil.
• Inglês intermediário (avançado é diferencial).
• Experiência em atendimento de alto padrão em hotelaria ou turismo.

Responsabilidades

• Atender clientes e gerenciar reservas de voos.
• Garantir uma experiência premium para os clientes.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Gestão de equipes

Análise de problemas complexos

Formação académica

Formação em Administração, Aviação, Turismo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Avantto está com vagas abertas para Coordenador(a) de Voocom atuação em:
Atendimento ao Cliente

Se você tem perfil comunicativo, paixão por aviação e foco em excelência, essa pode ser sua oportunidade de decolar conosco

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao Cliente

Você será responsável por interações diretas com clientes, reservas de voos, envio de informações, resoluções rápidas e acolhedoras, além de garantir uma experiência premium do início ao fim da jornada.

• Superior cursando (preferencialmente Aviação Civil);
• Inglês intermediário(avançado é diferencial);
• Experiência em atendimento de alto padrão (hotelaria, hospitalidade, turismo ou serviços premium);
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Domínio do pacote Office (ênfase em Excel);
• Conhecimento em sistemas de reservas e atendimento (WhatsApp Business, e-mail, chat etc.).

Requisitos e qualificações

• Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
• Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Domínio de ferramentas de gestão e planejamento.
• Formação em áreas relacionadas, como Administração, Aviação, Turismo.