Descrição
Responsável pela gestão de pessoas, processos de pré-venda, contribuindo o atingimento do resultado comerciais da área, sempre visando desenvolver equipes de alta performance, que atendam às necessidades dos clientes e/ou prospects nas soluções de sua responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Coordenar time de pré-venda de soluções TOTVS para soluções de CRM e complementares ao ERP, garantindo o cumprimento das políticas, normas e procedimentos definidos pela área, através do atendimento de excelência de clientes e prospects;
- Identificar as melhores práticas de mercado, buscando aplicar e trabalhar a atualização e evolução da área;
- Garantir o cumprimento do orçamento planejado de sua área, por meio do acompanhamento das informações oriundas do planejamento e de relatórios de orçado versus planejado;
- Contribuir nas oportunidades em andamento e relacionamento com os clientes, mantendo contato com todo o ecossistema TOTVS, objetivando a troca de conhecimento e auxílio mútuo;
- Definir e acompanhar os indicadores de desempenho da área através da gestão de indicadores, relatórios gerenciais e reuniões periódicas com as lideranças de vendas das unidades TOTVS, visando aumentar a produtividade/qualidade dos Deals (Qualificação);
- Promover, desenvolver e manter um time de alta performance, por meio do levantamento do perfil necessário e seleção adequada de candidatos, feedback formais e informais, one-on-one, reuniões, follow ups e outras atividades;
- Apoiar a área comercial durante todo o processo, tanto na solução técnica, como no melhor modelo de comercialização do produto;
- Apoiar na organização e execução de eventos, presenciais ou online, para abordagem de temas de negócio ou relacionadas a produtos e soluções TOTVS, atuando com as áreas internas da TOTVS;
- Promover a integração entre as áreas comerciais e de serviços, objetivando o mesmo direcionamento técnico e qualidade do atendimento no projeto de implantação ou pós-venda;
- Promover capacitação e apoio ao time de Vendas, disponibilizando treinamentos, materiais e ferramentas para aumentar a eficiência comercial.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Graduação em áreas de negócios ou relacionadas (Tecnologia, Administração, Comunicação, Marketing)
- Liderança de Equipes de Pré-vendas;
- Estruturação de Planejamento tático e estratégico de pré-vendas;
- Negócios, inovação e estratégia de produto.
- Gestão de projetos interdepartamentais e processos colaborativos
- Ferramentas de produtividade (Pacote Office e Google Workspace).
- Desejável – Técnicas de Negociação, Liderança de Equipes, Técnicas de Vendas.