Coordenador de Operações - São Paulo/SP

Grupo Apisul; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de gerenciamento de riscos em São Paulo busca um Coordenador para gerenciar e implantar projetos de risco. O candidato ideal deve ter ensino superior completo, experiência de 1 a 3 anos e veículo próprio. As responsabilidades incluem análise de sinistros, elaboração de relatórios e coordenação de treinamentos. Oferece benefícios como assistência médica e odontológica, e vale alimentação.

Serviços

Wellhub

VT

Apoio Pass

Assistência odontológica

Assistência médica

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Qualificações

• Experiência prévia de 1 a 3 anos em funções relacionadas.
• Veículo próprio exigido.

Responsabilidades

• Gerir o coeficiente de sinistralidade do projeto.
• Analisar sinistros e propor planos de ação.
• Elaborar e implementar planos de gerenciamento de risco.

Conhecimentos

Análise de riscos

Elaboração de relatórios

Treinamento de pessoal

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Garantir o coeficiente de sinistralidade do projeto de gerenciamento de riscos.
• Manter-se atualizado sobre as demandas do mercado e principalmente dos fatores de riscos (regiões e produtos/mercadorias de maior incidência de sinistros).
• Estar atento às mudanças de mercado, principalmente às questões vinculadas às áreas patrimoniais.
• Relacionar-se com órgãos públicos (polícia rodoviária, civil e militar) para estreitar relacionamentos e estabelecer parcerias.
• Manter-se atualizado com as novas tecnologias disponíveis no mercado.
• Realizar análise de DDRs e de apólices de seguro dos diversos clientes da operação (domínio sobre tema).
• Elaborar relatórios mensais para a diretoria operacional, tais como: resultado de cada conta, número de viagens x número de ocorrências, causa x raiz de cada uma delas, análise das tendências baseadas nos sinistros, comparativos e coeficiente, ranking e ocorrências por tipo de veículo (com ou sem rastreamento) e tipo de operação (urbana e rodoviária).
• Analisar relatórios de indicadores da área e propor melhorias e plano de ação, bem como estipular os prazos e responsáveis pelos procedimentos a serem tomados.
• Elaborar relatórios mensais para o cliente, informando quantitativo de viagens, sinistralidade, sugestão de melhorias, plano de ação para mitigar riscos identificados e assim, mantendo sempre a visão estratégica para o cliente.
• Analisar sinistros das contas sob sua responsabilidade, identificando causa x raiz, propondo plano de ação.
• Elaborar plano de gerenciamento de risco para cada cliente de acordo com as normas de segurança e risco contidas nas respectivas apólices de seguro.
• Coordenar a implantação dos serviços contratados junto ao cliente, seja ele um seguro, serviço ou produto.
• Elaborar manual operacional de cada cliente (independente do nível da carteira), contendo em detalhes todas as ações operacionais dos envolvidos, desde o operador até as células de tratativas de ocorrência e investigação, visando padronizar as atividades de cada função operacional da conta de acordo com as regras de gerenciamento de risco e particularidades operacionais dos clientes.
• Planejar melhorias e implementá-las no cliente, sempre levando em consideração a relação custo x benefício.
• Elaborar e realizar treinamentos com motoristas e outras pessoas envolvidas no projeto de gerenciamento de risco do cliente, quando necessário.
• Coordenar as atividades dos analistas de riscos situados nas diversas unidades de negócio do cliente sob sua responsabilidade (blindados).
• Utilizar, adequadamente, os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do seu trabalho conforme normas e procedimentos definidos.
• Ter conhecimento e cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
• Disseminar, constantemente, a missão, visão e valores da empresa, promover seu desenvolvimento e qualificação conforme objetivos e necessidades da área.

Qualificações

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Veículo próprio exigido

Benefícios

• Wellhub
• VT
• Apoio Pass
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação

Detalhes da Vaga

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Coordenador