Coordenador de Operações

ID DO BRASIL LOGISTICA LTDA; Rio de Janeiro; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

A ID Logistics é uma empresa líder em logística que busca um Coordenador(a) de Operações para atuar no Centro de Distribuição. O profissional será responsável pela gestão das atividades operacionais, garantindo o cumprimento de indicadores de desempenho, metas e níveis de serviço com o cliente.

A posição exige experiência em gestão de operações logísticas, liderança de equipes e foco em excelência operacional, com visão estratégica e capacidade de decisão.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de operações logísticas.
• Experiência com liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento em indicadores de desempenho e gestão de resultados.
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel.
• Capacidade analítica, organização e habilidade para tomada de decisão.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Coordenar e acompanhar as atividades operacionais do Centro de Distribuição, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas estabelecidas.
• Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento, produtividade e bom desempenho.
• Monitorar indicadores de desempenho, como produtividade, qualidade, nível de serviço e cumprimento de prazos.
• Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) estabelecidos com o cliente.
• Planejar e acompanhar os recursos necessários para a execução das atividades operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para otimização dos resultados.
• Atuar na resolução de problemas e na tratativa de desvios operacionais.
• Manter interface com o cliente e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento das demandas.
• Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento dos resultados.
• Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, qualidade e produtividade.

Skills

Gestão de operações

Liderança de equipes

Indicadores de desempenho

Excel

Planejamento

Education

Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Job description

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar na ID Logistics, sendo responsável pela gestão e acompanhamento das atividades operacionais do Centro de Distribuição, garantindo o cumprimento dos indicadores de desempenho, metas estabelecidas e níveis de serviço acordados com o cliente.

Essa posição é ideal para profissionais com experiência em gestão de operações logísticas, liderança de equipes e acompanhamento de resultados, que possuam visão estratégica, capacidade de tomada de decisão e foco na excelência operacional.

Principais responsabilidades

• Coordenar e acompanhar as atividades operacionais do Centro de Distribuição, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas estabelecidas
• Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento, produtividade e bom desempenho
• Monitorar indicadores de desempenho, como produtividade, qualidade, nível de serviço e cumprimento de prazos
• Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) estabelecidos com o cliente
• Planejar e acompanhar os recursos necessários para a execução das atividades operacionais
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para otimização dos resultados
• Atuar na resolução de problemas e na tratativa de desvios operacionais
• Manter interface com o cliente e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento das demandas
• Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento dos resultados
• Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, qualidade e produtividade.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Experiência em gestão de operações logísticas
• Experiência com liderança e gestão de equipes
• Conhecimento em indicadores de desempenho e gestão de resultados
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel
• Capacidade analítica, organização e habilidade para tomada de decisão
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Diferencial

• Pós-graduação em Logística, Gestão de Operações ou áreas correlatas
• Experiência em operações de Centros de Distribuição de grande porte
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua
• Vivência em operações de e-commerce, varejo ou indústria.