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Indaiatuba

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Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Indaiatuba procura um profissional motivado para gerenciar operações de vendas na loja e orientar a equipe em direção ao cumprimento dos KPIs. O candidato ideal deve ter um sólido conhecimento das operações de loja e habilidades de liderança, trabalhando para garantir um ambiente seguro e produtivo. É necessário compreender estratégias de Visual Merchandising e estar disposto a treinar a equipe em vendas digitais. Essa função é fundamental para proporcionar uma experiência memorável aos consumidores.

Qualificações

  • Conhecimento das ferramentas operacionais da loja para alcançar os KPIs.
  • Compreensão das políticas e procedimentos da loja.
  • Habilidades de liderança e motivação de equipe.

Responsabilidades

  • Apoiar operações de vendas da loja como gerente responsável na ausência do Store Manager.
  • Colaborar na obtenção dos KPIs da loja e sugerir melhorias.
  • Contribuir para um ambiente de trabalho seguro e conforme os padrões.
  • Supervisionar tarefas da loja e apoiar a equipe nas atividades diárias.
  • Treinar a equipe em ferramentas de vendas digitais e prestar suporte ao atendimento.

Conhecimentos

Conhecimento de ferramentas e processos operacionais da loja
Compreensão dos padrões de Visual Merchandising
Descrição da oferta de emprego
Objetivo e Relevância Global para a Organização:

Contribuir para o alcance das metas de KPI da Loja, proporcionando uma experiência memorável para os consumidores e praticando os Valores da Marca. Apoiar a liderança e as operações da loja como terceiro responsável e gerenciar a equipe designada. Utilizar conhecimento e experiência para vender aos consumidores, atendê-los e alcançar excelência operacional, além de executar operações de loja perfeitamente quando for responsável pelo fluxo de produtos entre a área de vendas, o estoque e/ou o caixa, seguindo os procedimentos.

Principais Responsabilidades:
  • Apoiar as operações de vendas da loja e os funcionários como terceiro responsável, cumprindo a função de gerente responsável na ausência do Store Manager e do Assistant Store Manager para assegurar o gerenciamento e a supervisão da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento da adidas.
  • Colaborar na obtenção dos KPIs da loja e garantir que a equipe tenha ciência deles e da forma como contribuem, e sugerir ajustes necessários para aumentar a produtividade e a eficiência no atendimento e na área de vendas.
  • Contribuir para que as políticas e os procedimentos da loja sejam cumpridos de forma a manter um ambiente de trabalho e de compras seguro e apoiar o treinamento da equipe para garantir os padrões da adidas e reduzir riscos.
  • Supervisionar e apoiar as diferentes tarefas da loja (por exemplo, caixa, estoque e vendas), executando-as em conjunto com a equipe, se necessário, para garantir o funcionamento da loja e o atendimento ao consumidor.
  • Liderar, motivar a equipe designada e apoiar o recrutamento e o treinamento de outros membros da equipe, fornecendo as ferramentas necessárias para ter performance e atingir os objetivos da loja, garantindo o engajamento dos funcionários, a produtividade e a cultura de alta performance, e liderando pelo exemplo enquanto defensor da Marca, demonstrando consistentemente a cultura para reforçar os valores da adidas.
  • Apoiar o Store Manager no treinamento da equipe em todas as ferramentas e soluções de vendas digitais e omnicanais, além de prestar atendimento de pós-venda para garantir uma experiência de compra perfeita.
  • Concluir todos os programas de treinamento aplicáveis, incluindo Foundational e Seasonal Brand, além de ter conhecimento sobre o produto, colocando o aprendizado na prática com eficácia.
  • Trabalhar sempre priorizando a equipe, em total respeito com todos os colegas e contribuindo ativamente para tornar seu local de trabalho um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.
Habilidades e Conhecimentos:
  • Conhecimento de todas as ferramentas e processos operacionais da loja, do funcionamento da loja e de como atingir os KPIs.
  • Compreensão dos padrões de Visual Merchandising para impulsionar a conversão através de ações estratégicas.
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